En la tarde del 3 de junio, bajo la presidencia del Sr. Vu Anh Duc - Miembro del Presidium, Subsecretario del Comité del Partido de la Confederación General del Trabajo de Vietnam y la Sra. Do Hong Van - Miembro del Presidium, Subdirectora del Departamento de Relaciones Laborales de la Confederación General del Trabajo de Vietnam, los delegados en el Centro de Discusión No. 4 discutieron el tema "Innovación en el trabajo de propaganda, movilización y trabajo de mujeres en la etapa actual".
Punto de contacto mediático
Presentando un documento en el Centro de Discusiones No. 4, la Sra. Pham Thi Xuan Quyen - Directora del Centro de Asesoramiento Jurídico y Apoyo a los Trabajadores - Federación Laboral de la ciudad de Hai Phong dijo que en los últimos años, los sindicatos de todos los niveles de la ciudad de Hai Phong han aplicado proactivamente la tecnología digital al trabajo de comunicación, propaganda, educación y movilización de miembros del sindicato y trabajadores. Desde métodos tradicionales basados principalmente en conferencias, documentos en papel, pancartas, lemas... las actividades de propaganda se han trasladado gradualmente al entorno digital con muchas formas flexibles, modernas e interactivas.
Uno de los modelos típicos que muestra claramente la vinculación de la transformación digital con el cuidado, la propaganda y la conexión de miembros del sindicato y trabajadores es el modelo "Hogar para trabajadores civilizado y seguro" implementado a modo de prueba por la Federación Laboral de la ciudad de Hai Phong desde 2022. El modelo no solo se detiene en apoyar la vida material, sino que también forma gradualmente un "espacio sindical digital" justo en las zonas de alojamiento para trabajadores.
Se han implementado sincrónicamente muchas actividades prácticas y humanas, tales como: Equipar botiquines; apoyar el aire acondicionado para habitaciones de alquiler con mujeres embarazadas o que crían niños menores de 36 meses; donar contenedores de basura para clasificar los residuos orgánicos e inorgánicos; organizar exámenes médicos gratuitos; visitar y dar regalos durante el Mes del Trabajador, el Tet Sum vay; propagar la ley y las habilidades para la vida para los trabajadores migrantes...
En particular, hasta 2025, la Federación Laboral de la ciudad ha implementado la instalación de un sistema de acceso inalámbrico gratuito a Internet en 179 alojamientos para trabajadores con casi 10.000 trabajadores inmigrantes beneficiados.
Según la Sra. Quyên, esta no es simplemente una actividad para apoyar la infraestructura digital, sino también una solución de comunicación inteligente innovadora. Todo el sistema wifi se gestiona a través de un router general; antes de acceder a Internet, los usuarios iniciarán sesión y accederán a la "página de bienvenida" que integra las plataformas de comunicación oficiales del Sindicato de Hải Phòng, tales como: Portal de Información Electrónica, Fanpage del Sindicato de Hải Phòng, Aplicación "Hướng Công - Sindicato de Hải Phòng"...
La organización sindical ha tomado la iniciativa de llevar información oficial directamente a los trabajadores todos los días, formando hábitos de interacción digital con la organización sindical. Este modelo muestra que el pensamiento de transformación digital de la organización sindical no es solo aplicar la tecnología en la gestión, sino que lo más importante es saber cómo aprovechar la tecnología para "ir con" los trabajadores en la vida cotidiana; convertir cada punto wifi público en un "punto de contacto de comunicación", cada zona de alojamiento se convierte en un "satélite que conecta a los miembros del sindicato" en el espacio digital", dijo la Sra. Quyên.
Además, la Federación Laboral de la ciudad de Hai Phong es una de las unidades pioneras en la construcción e implementación de la aplicación "Huong Cong - Sindicato de Hai Phong" en teléfonos inteligentes, un modelo integral de transformación digital para miembros del sindicato y trabajadores. La aplicación integra muchas funciones prácticas como: Propaganda, asesoramiento legal en línea, encuestas de opinión pública, presentación de empleo, bienestar de los miembros del sindicato a través de la emisión de vales, apoyo a préstamos, consulta de políticas, chatbot de IA de apoyo legal las 24 horas del día, los 7 días de la semana...
Fortalecer videos cortos, infografías, podcasts
Según la Sra. Quyen, la práctica muestra que la fuerza laboral actual, especialmente los trabajadores jóvenes en los parques industriales, se está moviendo fuertemente hacia el entorno digital. Acercan la información principalmente a través de teléfonos inteligentes, redes sociales y plataformas en línea. Esto plantea un requisito urgente para las organizaciones sindicales: si no se innovan los métodos de propaganda, educación y movilización en el ciberespacio, las organizaciones sindicales tendrán dificultades para acceder, conectar y difundir el impacto a los miembros del sindicato y los trabajadores.
Para que la transformación digital se convierta realmente en un motor para la innovación de las actividades sindicales en el próximo período, según la Sra. Quyen, es necesario centrarse en la implementación de una serie de soluciones clave. Es necesario cambiar fuertemente de "medios de comunicación administrativas" a "medios de comunicación experienciales". Esta es una solución innovadora. El contenido de la comunicación sindical debe cambiar en una dirección más cercana, vívida, emocional y altamente interactiva. En lugar de simplemente publicar documentos, informes, es necesario aumentar los videos cortos, la infografía, los podcasts; la transmisión en vivo de diálogos con los miembros del sindicato; minijuegos, desafíos en línea. Junto con eso, es necesario aplicar la IA para personalizar el contenido por grupos de usuarios.
Cada funcionario sindical debe ser visto como una persona que trabaja en la comunicación digital, capaz de utilizar las redes sociales para difundir información positiva, orientar la opinión pública y conectar a los miembros del sindicato", enfatizó la Sra. Quyen.
Según la Sra. Quyên, el éxito o el fracaso de la transformación digital depende en primer lugar de las personas. Por lo tanto, es necesario determinar que la formación en habilidades digitales para los funcionarios sindicales es una tarea central, regular y a largo plazo. Es necesario construir programas de formación especializados sobre: Habilidades de comunicación digital; diseño de contenido multimedia; gestión de fanpages, plataformas digitales; aplicación de la IA en la comunicación...
