En los últimos días, la información sobre algunos suscriptores bloqueados con tarjetas SIM después de no completar la verificación de acuerdo con las regulaciones ha preocupado a muchos usuarios. Sin embargo, según las regulaciones actuales, el manejo de los suscriptores se implementa paso a paso, no se aplica simultáneamente.
De acuerdo con el Decreto 163/2024/ND-CP y las instrucciones en la Circular 08/2026/TT-BKHCN, los operadores de red solo suspenden temporalmente el servicio para los suscriptores que han sido notificados pero no han realizado la verificación dentro del tiempo requerido.
En consecuencia, después de recibir la notificación de la operadora, los usuarios tienen unos 5 días para verificar nuevamente la información. Si no lo hacen, el suscriptor será suspendido temporalmente del servicio unidireccional. Este es el primer paso en la hoja de ruta de procesamiento para recordar a los usuarios que completen sus obligaciones.
Bloqueo bidireccional, recuperación de números no aplicado ampliamente
De acuerdo con las regulaciones del Decreto 163/2024/ND-CP y la Circular 08/2026/TT-BKHCN, la suspensión temporal de los servicios bidireccionales o la recuperación de números solo se aplica cuando el suscriptor no realiza la verificación después de los pasos de notificación y la suspensión unilateral según la hoja de ruta.
El proceso de revisión y confirmación de los propietarios de los suscriptores de telefonía móvil se implementa en una fase de transición y se espera que dure hasta mediados de junio de 2026. Durante este tiempo, se crean condiciones para que los usuarios verifiquen y confirmen la información del suscriptor a su nombre.
En consecuencia, las medidas de nivel superior, como la suspensión bidireccional o la recuperación de números, no son un paso de aplicación común en la etapa actual.
Solo algunos grupos de suscriptores necesitan verificación.
Según las empresas de telecomunicaciones, no todos los usuarios deben volver a realizar la verificación. Los suscriptores que tengan información completa, que coincida con los datos de gestión o que hayan sido verificados previamente pueden seguir utilizándolos normalmente.
Los casos que requieren verificación suelen ser los abonados con información incompleta, documentos de registro caducados o que utilizan tarjetas SIM no autorizadas.
La operadora de red también ha enviado notificaciones por lotes a los suscriptores que necesitan actualizar. Los usuarios solo necesitan seguir las instrucciones cuando reciban la notificación oficial.
¿Qué deberían hacer la gente?
Las operadoras de telefonía móvil recomiendan a los usuarios que no se preocupen demasiado por la información sobre el bloqueo de la SIM, y que tomen la iniciativa de verificar el estado de sus suscripciones.
Los usuarios pueden realizar la autenticación a través de canales oficiales como la aplicación de la operadora, la aplicación VNeID o en el punto de transacción.
En caso de que no haya recibido la notificación, los usuarios pueden continuar utilizando el servicio normalmente y seguir la información de la operadora.
Las empresas también señalan que las personas deben estar atentas a los mensajes de texto y enlaces extraños que solicitan la verificación de información para evitar el riesgo de ser estafadas.
Centrarse en el soporte, no dejar que los usuarios se interrumpan.
Según el plan, en la fase de implementación, las operadoras aumentarán el apoyo a los usuarios, especialmente a los ancianos, a las personas que no usan teléfonos inteligentes o a las personas en áreas con difícil acceso al servicio.
La verificación de suscriptores se identifica como el siguiente paso para completar los datos, proteger los derechos de los usuarios y limitar las violaciones en el entorno de las telecomunicaciones.
