En los últimos días, junto con la aparición de casos de bloqueo de SIM unidireccional, muchos usuarios dijeron que reciben continuamente mensajes o llamadas solicitando una "verificación urgente" para evitar interrupciones en el servicio.
En declaraciones a Lao Dong, la Sra. Nguyen Thu Hang (Hanoi) dijo que a las 0:24 de hoy (11 de mayo) acababa de recibir un mensaje de texto notificando que su suscriptor había sido bloqueado SIM unidireccionalmente debido a que no había completado la verificación de la información y solicitó acceder a un enlace para actualizar. Aunque, anteriormente, había ido directamente a la tienda de la operadora para verificar la información y verificar que el sistema se había actualizado completamente.
También recibí muchas llamadas y mensajes de texto que decían que si no se autenticaba de inmediato, la SIM se bloquearía o se retiraría el número, así que estaba bastante confundida. Inicialmente, estaba a punto de hacer clic en el enlace cuando vi una dirección extraña y me detuve", compartió la Sra. Hang.
Según la Sra. Hang, el momento en que recibió el mensaje coincidió con el momento en que muchas personas alrededor estaban bloqueadas, por lo que la psicología se preocupó aún más.
Mientras tanto, el Sr. Pham Duc Minh (Hai Phong) dijo que había recibido una llamada que afirmaba ser un empleado de la operadora de red que le indicaba cómo actualizar la información del suscriptor para evitar ser bloqueado en dos direcciones. "Leen el nombre completo y me piden que proporcione el código OTP para completar la verificación. Afortunadamente sospeché, así que no lo hice", dijo el Sr. Minh.
Según los registros, las formas de falsificación atacan actualmente principalmente la psicología de los usuarios que temen ser bloqueados con la tarjeta SIM.
El contenido suele girar en torno a la solicitud de "verificación urgente", "actualización de información para evitar bloquear la SIM" o advertencias de que el suscriptor está a punto de ser suspendido del servicio para instar a los usuarios a acceder a enlaces extraños o proporcionar información personal.
En el contexto de que el bloqueo unidireccional ha comenzado a implementarse, muchos usuarios confunden fácilmente las notificaciones reales de las redes y los mensajes falsos.
Los operadores de red recomiendan autenticar solo a través de canales oficiales
Las empresas de telecomunicaciones dijeron que el manejo actual no se aplica simultáneamente a todos los suscriptores. Los suscriptores que tienen información completa, coincidente o que han sido confirmados por el propietario anteriormente aún pueden usar normalmente.
Para los casos que requieren verificación, la operadora enviará notificaciones a través de canales oficiales para que los usuarios actualicen activamente la información.
Las empresas de telecomunicaciones recomiendan que las personas solo realicen la autenticación a través de la aplicación oficial de la operadora, la aplicación VNeID o directamente en el punto de transacción.
Los usuarios no deben acceder a enlaces extraños, proporcionar códigos OTP, contraseñas o información personal a personas no identificadas para evitar el riesgo de ser estafados.
En caso de recibir un mensaje de texto o una llamada solicitando la actualización de la información del suscriptor, las personas deben verificar cuidadosamente la fuente de envío y compararla a través de canales oficiales antes de implementar.
Si se detectan signos anormales, los usuarios deben comunicarse directamente con la centralita o el punto de transacción de la operadora para obtener ayuda, evitando seguir instrucciones de origen desconocido.
