Después de que la suspensión temporal del servicio unidireccional comenzara a implementarse con los suscriptores que no habían verificado la información, muchos usuarios continuaron investigando la próxima hoja de ruta de procesamiento de la operadora.
Entre ellos, uno de los temas de mayor preocupación es el momento en que los suscriptores pueden ser descontinuados del servicio y revocados de sus números si continúan sin actualizar los datos.
En una entrevista con Lao Dong, el Sr. Nguyen Van Hai (Hanoi) dijo que después de investigar la nueva regulación, se sorprendió bastante al saber que los suscriptores no solo están bloqueados bidireccionalmente, sino que también corren el riesgo de que sus números sean revocados.
Antes solo pensaba que si me bloqueaban en un solo sentido, podría seguir usándolo más tarde. Pero ahora sé que si se deja demasiado tiempo, el servicio podría cortarse por completo, así que estoy bastante preocupado", compartió el Sr. Hai.
Según el Sr. Hai, el número de teléfono está actualmente vinculado a cuentas bancarias, trabajo y muchas plataformas en línea, por lo que si se recupera, será muy molesto.
Mientras tanto, la Sra. Tran Thu Phuong (Hai Phong) dijo que tomó la iniciativa de verificar inmediatamente después de leer la información sobre la hoja de ruta para el manejo de suscriptores.
Veo que ahora los números de teléfono están relacionados con casi todos los servicios, así que no me atrevo a actualizarlos cerca de la fecha límite", dijo la Sra. Phuong.
Después del bloqueo bidireccional, los números pueden ser recuperados en unos 5 días.
Según la Circular 08/2026/TT-BKHCN, después de que el suscriptor sea suspendido temporalmente del servicio bidireccional, si el usuario aún no completa la verificación de la información según lo solicitado, la empresa de telecomunicaciones puede detener la prestación del servicio y recuperar el número de suscriptor después de unos 5 días.
Esto significa que, para los suscriptores bloqueados bidireccionalmente pero que continúan sin actualizar la información, el riesgo de perder el derecho a usar el número de teléfono es completamente posible según la hoja de ruta de procesamiento.
Anteriormente, según las regulaciones, los suscriptores no verificados pasarían por los siguientes pasos:
- Parada unilateral.
- Suspensión bidireccional después de 60 días si no se ha actualizado
- Rescidir el contrato y retirar el número si continúan sin realizar la verificación
Las operadoras de telefonía móvil recomiendan a las personas que tomen la iniciativa de verificar la información del suscriptor y realizar la verificación temprana si reciben una notificación para evitar interrupciones o pérdidas de derechos de uso del número de teléfono en el futuro.
