WhatsApp entrara en una gran fase de cambio cuando Meta confirme que bloqueara todos los chatbots de IA que no pertenezcan a su ecosistema a partir del 15 de enero de 2026.
Esto significa que una serie de servicios populares como ChatGPT o Microsoft Copilot ya no estaran presentes en la plataforma de mensajeria con mas de 2 mil millones de usuarios globales.
Segun Meta WhatsApp actualizara las condiciones de servicio y las instrucciones tecnicas para cerrar las herramientas de IA independientes no Meta AI.
La nueva politica requiere que los usuarios y las empresas dejen de acceder a chatbots externos remodelando asi la forma en que WhatsApp se utiliza en el soporte al cliente la automatizacion y la interaccion inteligente.
OpenAI anuncio su retirada de WhatsApp a principios de este mes y Microsoft tambien confirmo que Copilot dejara de integrarse antes de tiempo.
Ademas los usuarios de ChatGPT aun pueden vincular sus cuentas para revisar el historial de conversaciones despues de que el servicio deje de funcionar; mientras que los usuarios de Copilot no tendran la opcion de guardar o transferir el historial de chat.
En la guia enviada a los desarrolladores a partir de octubre Meta establece que la API de WhatsApp Business solo se utiliza para servicios de atencion al cliente e informacion esencial no para chatbots de IA que funcionan como productos independientes.
Esto hace que las empresas de IA que estan explotando WhatsApp como Perplexity tengan la posibilidad de tener que abandonar pronto la plataforma.
El portavoz de Meta dijo que el objetivo del endurecimiento de la API es proteger el ecosistema empresarial que depende de WhatsApp para comunicarse y atender a los clientes.
Esto tambien ayuda a Meta a controlar mejor los flujos de datos y garantizar una experiencia uniforme para los usuarios.
Cuando entre en vigor oficialmente la nueva politica Meta AI se convertira en el unico chatbot que aparecera en WhatsApp marcando un paso que muestra que Meta quiere tomar todos los derechos para desarrollar el asistente de IA en la plataforma de mensajeria mas grande del mundo.
