WhatsApp que millones de indios utilizan a diario se enfrenta a un momento clave cuando las recientes directivas del Gobierno de este pais pueden interrumpir el funcionamiento de esta plataforma para los usuarios y las empresas comunes.
Estas directivas emitidas el 28 de noviembre y anunciadas ampliamente a principios de este mes requieren que algunos servicios de comunicacion basados en aplicaciones mantengan el enlace de la cuenta con las tarjetas SIM activas y impongan medidas de control mas estrictas sobre la forma en que operan las aplicaciones en diferentes dispositivos.
El gobierno indio dijo que estas medidas tienen como objetivo frenar el creciente ciberdelincuencia en la India el pais mas poblado del mundo. Sin embargo los grupos de movimiento digital expertos politicos y grupos de industrias que representan las principales plataformas digitales incluida Meta han advertido que este enfoque corre el riesgo de exceder la autoridad de gestion y podria interrumpir el uso legitimo especialmente en un pais donde WhatsApp se ha convertido en una infraestructura diaria.
La vinculacion obligatoria de la SIM con el dispositivo y la activacion periodica aseguran que todas las cuentas en funcionamiento y las sesiones de acceso a la web esten conectadas a una SIM en funcionamiento que haya sido verificada KYC y restaurada la capacidad de rastrear los numeros de telefono utilizados en fraudes en linea inversiones detenciones digitales y prestamos' dijo el Ministerio de Telecomunicaciones en un comunicado de prensa a principios de este mes al tiempo que subrayo que India ha sufrido perdidas por ciberdelincuencia que superaron los 2.500 millones de dolares en 20
El gobierno indio ha aclarado que estas regulaciones no se aplican cuando la SIM todavia esta en el dispositivo y los usuarios estan cambiando de area.
Aunque estas directrices se aplican ampliamente a las grandes aplicaciones de mensajeria instantanea (Instant Messaging - IM) su impacto podria ser el mas claro para WhatsApp una aplicacion que tiene mas de 500 millones de usuarios en la India. La tasa de uso de esta aplicacion en la India tambien es muy alta.
Segun datos de Sensor Tower compartidos con TechCrunch hasta el 94% de los usuarios de WhatsApp mensuales en la India abren la aplicacion todos los dias en noviembre mientras que el 67% de los usuarios de WhatsApp Business en este pais tambien lo hacen.
En comparacion el 59% de los usuarios de WhatsApp en Estados Unidos abren aplicaciones cada mes junto con el 57% para WhatsApp Business que es para empresas.
El potencial riesgo de interrupcion en la India surge en un contexto en el que WhatsApp esta expandiendo continuamente su capacidad de uso en multiples dispositivos y dispositivos auxiliares lo que permite a los usuarios y empresas mantener el estado de inicio de sesion en multiples telefonos navegadores y dispositivos sin tener que depender de un solo telefono inteligente en funcionamiento.
