La Corporación General de Transporte de Hanoi (Transerco) dijo que en los primeros 6 meses de 2026, la unidad mantuvo estables las actividades de producción y negocios, básicamente completó las tareas asignadas por la ciudad y, al mismo tiempo, continuó desempeñando un papel clave en el campo del transporte público de pasajeros en autobús.
Según Transerco, en la primera mitad del año, la corporación completó el pedido de servicios de transporte público de pasajeros para 3 rutas de autobús y organizó una nueva licitación para 19 rutas, de las cuales 11 rutas se cambiaron al uso de autobuses eléctricos. Junto con eso, 53 autobuses eléctricos se pusieron en funcionamiento para reemplazar a los vehículos diésel, contribuyendo a la implementación de la hoja de ruta de transformación verde en el transporte público.
En cuanto a la organización de la operación, la unidad ha ajustado las rutas y los indicadores de servicio de 21 rutas de autobús, mejorando la conexión con el Parque de Alta Tecnología de Hoa Lac y las áreas con grandes necesidades de viaje. Al mismo tiempo, se han revisado y manejado 52 deficiencias en la infraestructura para servir a las operaciones de autobús.
En los primeros 6 meses del año, Transerco inspeccionó más de 46.000 vehículos, por lo que la tasa de infracciones disminuyó casi un 40% en comparación con el mismo período del año anterior. El departamento de atención al cliente recibió más de 55.700 comentarios.
La producción operativa de todo el sistema alcanzó más de 1,55 millones de vehículos, equivalente al 93,5% del plan. La producción de pasajeros aumentó un 3,3% en comparación con el mismo período de 2025.
En otros campos de actividad, la producción de autobuses de pasajeros a través de las estaciones alcanzó más de 356.000 viajes, una disminución del 4,5% en comparación con el mismo período, mientras que la producción de autobuses aumentó un 2,1%. La actividad de estacionamiento de vehículos continuó creciendo un 4%, alcanzando más de 3,7 millones de viajes. Las actividades de servicios de reparación, mantenimiento y formación de conductores aún mantuvieron una tasa de crecimiento positiva.
En cuanto a la hoja de ruta de transformación verde, hasta ahora Transerco ha puesto en funcionamiento 281 autobuses eléctricos en 17 rutas. Se espera que en 2026, la unidad continúe convirtiendo 320 autobuses más en 26 rutas, elevando la proporción de autobuses eléctricos a más del 51% del número total de vehículos.
Paralelamente a la conversión de vehículos, Transerco continúa impulsando la transformación digital mediante la aplicación de inteligencia artificial (IA) en la atención al cliente, el despliegue de centralitas automáticas, plataformas Zalo, páginas de fans y la cooperación con empresas de telecomunicaciones para desarrollar soluciones de gestión y operación de transporte.
Sin embargo, las operaciones operativas todavía enfrentan muchas dificultades debido a la infraestructura de transporte no sincronizada, la escasez de conductores y la implementación simultánea de muchos proyectos de transporte.
En los últimos 6 meses del año, Transerco se fija el objetivo de un crecimiento del 12%, seguir mejorando la calidad del servicio, acelerar la hoja de ruta para la transición a autobuses eléctricos, implementar tarjetas de billetes electrónicas y mejorar las condiciones de trabajo para los trabajadores.
La unidad también dijo que continuará siguiendo de cerca las directivas de la ciudad, fortaleciendo la gestión empresarial, aplicando ciencia y tecnología para mejorar la eficiencia operativa, manteniendo el papel central en el sistema de transporte público de pasajeros de la Capital.
