El dueño de la tienda solo "escuchó", no tuvo tiempo de prepararse.
Como propietario de una cafetería a pequeña escala, el Sr. Nguyen Viet Hung (comuna de O Dien, Hanoi) - dijo que solo "escuchó" esta regulación a través de la prensa y las plataformas de redes sociales.
Solo he escuchado información y no he tenido tiempo de investigar cuidadosamente el contenido de las regulaciones, por lo que todavía no tengo claro qué casos deben pagar tarifas, cuál es la tarifa específica o cómo son los procedimientos. Debido a que no entiendo claramente, el restaurante aún no se ha preparado", dijo el Sr. Hung.
Para muchas cafeterías a pequeña escala, cualquier costo adicional debe considerarse.
El Sr. Viet Hung dijo: "Tener que pagar tarifas de derechos de autor seguramente generará costos operativos adicionales, pero actualmente no puedo estimar con precisión cuánto costará cada año".
Compartiendo el mismo pensamiento, la Sra. Van Anh (comuna de Hat Mon, Hanoi), propietaria de una cafetería, compartió que antes la reproducción de música desde plataformas en línea populares era simplemente para crear espacio para los clientes.
También me sorprendió bastante porque antes pensaba que poner música en plataformas populares para crear espacio para los clientes era normal. Debido a que no había captado la información, el restaurante no tenía ninguna preparación ni plan en absoluto", expresó la Sra. Van Anh.
Para evitar la infracción de los derechos de autor musicales al abrir en la tienda, la Sra. Van Anh eligió otra dirección: "Si tengo que pagar una tarifa de derechos de autor, mi tienda elegirá dejar de reproducir música en lugar de incurrir en un nuevo gasto adicional. La tienda todavía puede atender a los clientes normalmente sin tener que poner música necesariamente".
En lugar de aumentar los precios de las bebidas y los costos de los servicios, muchas cafeterías darán prioridad al ajuste de la forma de operar.
Expectativas para el espacio del bar
Desde la perspectiva del cliente, dependiendo de cada necesidad, las expectativas sobre la música en el espacio de la cafetería son diferentes.
Como persona que viene a la cafetería a relajarse y charlar con amigos, Hải Đăng, estudiante de la Universidad de Pedagogía de Arte Central, dijo que la música es una parte importante que crea la experiencia en la cafetería.
Normalmente escucho música de la cafetería cuando voy a tomar café. Para mí, la música es una parte que crea el espacio de la cafetería", dijo Đăng.
Según Hai Dang, si los bares dejan de reproducir música simultáneamente, la experiencia disminuirá significativamente.
Creo que las cafeterías demasiado tranquilas a veces serán un poco vacías. Si la cafetería no pone música, siento que me faltará parte de la experiencia. Tal vez prioricería elegir las cafeterías que aún mantengan el espacio con música", compartió Dang.
Si el costo de los derechos de autor es razonable, Hải Đăng cree que invertir en mantener la música en el local es completamente merecido porque este es un factor que contribuye a retener a los clientes.
Mientras tanto, la Sra. Nguyen Thanh (barrio de Ha Dong, Hanoi), una clienta que suele ir a las cafeterías para estudiar y trabajar, tiene una perspectiva diferente: "Normalmente llevo mis auriculares y tengo mi propia lista de reproducción".
Para muchos clientes que usan auriculares personales, el hecho de que el bar deje de reproducir música, Thanh cree que su experiencia casi no ha cambiado.
Según la Sra. Thanh, el uso de la música depende del modelo de negocio de cada cafetería. Para las cafeterías orientadas a la experiencia y la relajación, la música es un factor que debe invertirse. Mientras tanto, las cafeterías que atienden a grupos de clientes que necesitan aprender y trabajar pueden reducir este factor sin afectar mucho la experiencia de los clientes.
