En mayo de 2026, el Comité Nacional de Competencia registró muchas reflexiones e información relacionada con el hecho de que algunas plataformas de comercio electrónico ajustan las tarifas antiguas y/o aplican nuevas políticas de tarifas, lo que puede afectar los costos operativos generales de los vendedores en la plataforma, afectando indirectamente los precios de venta para los consumidores, así como el entorno competitivo en el campo del comercio electrónico.
Cumpliendo con la función de gestión estatal de la competencia y la protección de los derechos del consumidor, en los últimos tiempos, el Comité Nacional de Competencia ha organizado reuniones de trabajo con algunos vendedores en las plataformas Shopee y TikTok Shop para comprender y registrar las deficiencias y dificultades de los vendedores cuando se enfrentan al ajuste de tarifas fijas, tarifas de procesamiento de transacciones, así como nuevas tarifas de servicio que Shopee y TikTok Shop han aplicado o planean aplicar en mayo de 2026.
Al mismo tiempo, el Comité Nacional de Competencia ha enviado un documento solicitando la provisión de información, documentos y la organización de una reunión de trabajo con representantes de varias plataformas digitales intermediarias minoristas, incluida la plataforma de comercio electrónico Shopee, para aclarar la base de construcción, las razones del ajuste, los métodos de aplicación, así como el impacto de las nuevas políticas de tarifas en los vendedores y el entorno competitivo.
En particular, el Comité Nacional de Competencia prestó especial atención al hecho de que Shopee planea aplicar una nueva tarifa a través del Programa de Mantenimiento de la visualización de recargos automáticos extraídos de los ingresos de los pedidos, que se espera implementar a partir del 29 de mayo de 2026.
El programa "Mantener la visualización" que Shopee planea aplicar funciona según un mecanismo de extracción automática de una cierta proporción de los ingresos por pedidos exitosos de los vendedores para recargar cuentas de servicio de visualización en la plataforma con el fin de mantener las actividades de promoción y visualización de productos.
El nivel de mantenimiento de la visualización estándar se aplica al 1% de los ingresos por pedidos exitosos (sin incluir el IVA), y el vendedor puede establecer un nivel flexible del 1% al 50% según sea necesario. Esta cantidad se deduce directamente antes de que los ingresos se transfieran a la cuenta del Vendedor.
A través del proceso de trabajo y revisión de la información, el Comité Nacional de Competencia ha solicitado a Shopee que revise la base de aplicación y los posibles impactos del programa mencionado anteriormente en la comunidad de vendedores en la plataforma.
El 27 de mayo de 2026, Shopee Co., Ltd. envió un informe al Comité Nacional de Competencia sobre los resultados de la revisión y propuso proactivamente posponer la implementación de la nueva política de tarifas a través del Programa de Mantenimiento de Pantalla, y al mismo tiempo dijo que enviaría un aviso oficial a los vendedores el 28 de mayo de 2026.
Con respecto al ajuste de los tipos de tarifas que actualmente están siendo aplicadas por las plataformas digitales intermediarias minoristas a los vendedores, incluidas las tarifas fijas, las tarifas de procesamiento de transacciones, las tarifas de infraestructura y otros tipos de tarifas de servicio, el Comité Nacional de Competencia continuará fortaleciendo el seguimiento y la supervisión de la construcción, el ajuste y la aplicación de las políticas de tarifas en el mercado; al mismo tiempo, solicitar a Shopee, TikTok Shop y las empresas relacionadas que continúen proporcionando información completa, documentos y explicaciones sobre la base de la construcción, la base del ajuste, el método de aplicación, el mecanismo de cobro de tarifas, así como la racionalidad, la transparencia y el impacto de estas políticas de tarifas en las actividades comerciales de los vendedores, garantizando el entorno competitivo y los derechos de los consumidores.
El Comité Nacional de Competencia solicita a las plataformas digitales intermediarias minoristas que, al ajustar la política de tarifas, garanticen la transparencia, la racionalidad, no creen una carga irrazonable para los vendedores, no distorsionen la competencia ni causen un impacto negativo en los consumidores.
