La recompensa máxima es de 10 millones de VND por caso.
A partir del 1 de julio de 2026, los consumidores que denuncien a los vendedores por no emitir y entregar facturas electrónicas al vender bienes y prestar servicios pueden ser considerados para la recompensa.
La nueva regulación se menciona en el Artículo 41 del Decreto 254/2026/ND-CP del Gobierno, que detalla algunos artículos de la Ley de Administración Tributaria sobre facturas electrónicas y documentos electrónicos.
Según el Decreto, el nivel de recompensa para los consumidores que proporcionen información que refleje el acto de no emitir y entregar facturas no supera el 10% del importe de la multa administrativa, y al mismo tiempo un máximo de 10 millones de VND por caso.
Por lo tanto, el nivel real de bonificación no está predeterminado en 10 millones de VND, sino que depende de la cantidad de multa para el vendedor.
Por ejemplo, si el vendedor es multado con 20 millones de VND, la bonificación máxima a una tasa del 10% es de 2 millones de VND. En el caso de que la cantidad de la multa sea de 150 millones de VND, el 10% equivale a 15 millones de VND, pero la bonificación aún no supera el límite máximo de 10 millones de VND por caso.
El Ministro de Finanzas especificará el nivel de recompensa, la forma, el orden, los procedimientos de recompensa, así como la gestión y el uso de los fondos.
En el caso de que varias personas proporcionen información sobre una infracción, la autoridad fiscal solo considerará recompensar al primer proveedor de información o a la persona con la información más completa y valiosa. Cada caso solo se considerará para la recompensa una vez.
No es que reflejar es recibir recompensas.
Para ser considerado para la recompensa, la información proporcionada por los consumidores debe ser veraz, precisa, oportuna y tener una base para determinar la hora, el lugar y la persona que cometió la infracción.
El contenido reflejado debe ser consistente con la realidad que surge, con una base suficiente para que la autoridad fiscal determine la naturaleza y el alcance de la violación, lleve a cabo la inspección y verificación.
En particular, los denunciantes solo serán considerados para la recompensa cuando, sobre la base de la información proporcionada, la autoridad fiscal haya emitido una decisión de sanción administrativa por infracciones fiscales y de facturas.
Por lo tanto, el hecho de que los compradores solo se quejen de que la tienda no emite facturas no significa que reciban una bonificación. La autoridad fiscal debe verificar la infracción y emitir una decisión de sanción de acuerdo con las regulaciones.
La información de denuncia debe incluir el nombre, dirección o código de identificación fiscal del vendedor; información sobre transacciones de bienes, servicios o actos de no emisión, no entrega de facturas. Los consumidores pueden adjuntar facturas de pago, imágenes, mensajes de texto y documentos, pruebas relacionadas si las hay.
El denunciante también debe proporcionar su nombre, número de teléfono y número de identificación personal para que la autoridad fiscal se ponga en contacto, inspeccione y verifique. La recompensa debe garantizar la publicidad, la transparencia, el objetivo correcto y, al mismo tiempo, la confidencialidad de la información del proveedor.
Se puede denunciar a través de eTax Mobile
Los consumidores pueden denunciar el acto de no emitir y entregar facturas electrónicas a través del Sistema de facturas electrónicas o el Sistema de Información de Gestión Tributaria, incluida la aplicación eTax Mobile.
La información también puede enviarse a través del Portal Nacional de Servicios Públicos; correo electrónico oficial o sistema de recepción de información electrónica de la autoridad fiscal; enviarse directamente a la sede de la autoridad fiscal o por escrito de acuerdo con las regulaciones.
El Decreto 254/2026/ND-CP entra en vigor el 1 de julio de 2026. Esta es la primera vez que el mecanismo para recompensar a los consumidores que denuncian que los vendedores no emiten ni entregan facturas electrónicas se especifica en el decreto sobre facturas y documentos.
