En el marco del foro Bloomberg Businessweek Vietnam recientemente, en una sesión de discusión con el tema "Reestructuración del flujo de capital para un crecimiento de dos dígitos", el Sr. Michal Skalicky, Director de Relaciones con Clientes de Home Credit Vietnam, dijo que el financiamiento al consumo desempeñará un papel estratégico en la etapa de "Innovación 2.0" del país. Según él, este es tanto un canal para ampliar el acceso al capital para una gran cantidad de personas, como una herramienta para promover el consumo interno, uno de los pilares importantes del crecimiento económico.
Promover una base de consumo sólida para el crecimiento económico
Durante los últimos 18 años, Home Credit Vietnam se ha centrado en atender a personas que acaban de ingresar al mercado laboral o que acceden a los servicios financieros por primera vez. A menudo no tienen historial crediticio y se enfrentan a muchas barreras al intentar acceder al sistema bancario tradicional.
Cuando la economía crece, el problema no es cuánto capital se puede movilizar, sino hasta qué punto lo implementamos de manera responsable e inclusiva, es decir, no dejar a nadie atrás, así como asegurar que todos los préstamos ayuden a mejorar a los clientes", compartió.
De hecho, hasta ahora Home Credit ha atendido a casi 18 millones de clientes, representando una cuota de mercado significativa en un tamaño total de alrededor de 35 millones de vietnamitas que no han sido totalmente apoyados por el sistema bancario. En particular, según el informe de resultados empresariales de 2025, la tasa de morosidad (NPL) todavía se mantiene segura en el 1,66%, mucho más baja que el promedio de la industria, lo que garantiza que las personas que reciben préstamos tengan capacidad de pago.
Para lograrlo, el Sr. Michal Skalicky enfatizó el papel de la promoción del consumo responsable. La provisión oportuna y accesible de crédito ayuda a los hogares a estabilizar el flujo de efectivo y mantener el poder adquisitivo para necesidades esenciales como transporte, acceso digital o educación... Gracias a esto, Home Credit también contribuye a aumentar la demanda en el mercado, apoyando a los fabricantes y minoristas, especialmente en el grupo de pequeñas y medianas empresas, contribuyendo así al crecimiento sostenible de la economía.
Además, Home Credit se centra en ampliar el acceso a la financiación a gran escala. A través de los datos y el sistema de calificación crediticia respaldado por la tecnología, las empresas pueden llevar a los nuevos clientes al sistema financiero oficial de forma segura, conveniente y rápida.
El "problema" de la gestión de riesgos durante el crecimiento
Con el objetivo de un crecimiento del PIB del 10% o más en el período 2026-2030, el Ministerio de Finanzas estima que Vietnam necesita hasta 1.400 mil millones de dólares, lo que equivale a un promedio de unos 280 mil millones de dólares al año. Esto puede considerarse una cifra ambiciosa en un contexto geopolítico complejo.
Intercambiando opiniones en la sesión de debate, los expertos se centraron en la historia de la movilización de recursos financieros, mientras que Home Credit optó por desbloquear el flujo de capital mediante el consumo personal.
El Sr. Michal Skalicky enfatizó que, con la especialidad de atender a grupos de clientes vulnerables a las fluctuaciones de la economía, Home Credit se centra en la gestión de riesgos desde antes de prestar hasta el desembolso, garantizando la calidad de cada préstamo.
Compartiendo más al margen del evento, el Sr. Michal Skalicky dijo que en el proceso de evaluación de expedientes, Home Credit aplica modelos de puntuación de crédito basados en datos para evaluar la capacidad de pago de los clientes, diseñando así préstamos adecuados para cada individuo.
Y lo que es más importante, después del desembolso, asegurar que los clientes comprendan claramente sus términos, obligaciones y derechos también juega un papel clave. Según él, la educación financiera y la transparencia de la información no solo son factores de apoyo, sino que también ayudan a minimizar los riesgos a largo plazo.
El crecimiento sostenible del sector privado no puede construirse sobre la base de una deuda acumulada. En Home Credit, la calidad de la cartera de inversiones y la salud financiera a largo plazo de los clientes son una medida de nuestra contribución económica real", afirmó el Director de Relaciones con Clientes de Home Credit Vietnam.
