Sin cobro de tarifas, sin seguir horarios comerciales, los viajes del Club Hanoi Free Private Tour Guide se están convirtiendo en un puente para que los jóvenes cuenten historias sobre Hanoi desde su propia perspectiva.
Fundado en 2013, Hanoi Free Private Tour Guide reúne a más de 5000 voluntarios, principalmente estudiantes universitarios en Hanoi. Los miembros se conectan con turistas internacionales a través de plataformas en línea, y luego los guían directamente para visitar lugares destacados como el lago Hoan Kiem, la Catedral Mayor, la prisión de Hoa Lo, el casco antiguo o restaurantes y cafeterías con una fuerte huella local.
Para muchos jóvenes, esta no es solo una actividad de voluntariado, sino también una "aula práctica" sobre idiomas extranjeros, comunicación y cultura.
Nguyễn Thị Kiều Trang, estudiante de la especialidad de Lengua Inglesa de la Universidad de Lenguas Extranjeras (VNU-HN), dijo que participar en el club ayuda a las estudiantes a mejorar sus habilidades para hablar inglés y acumular experiencia si siguen la carrera de guía turística en el futuro.
Participar en tours como este me ayuda a aprender a manejar situaciones. A veces llevar a los clientes a un lugar está cerrado, tengo que encontrar otras opciones para que los clientes sigan teniendo una buena experiencia. Al mismo tiempo, también tengo la oportunidad de presentar la cultura de Hanoi, la historia de Vietnam y también los platos típicos a los turistas", compartió Trang.
No todos los viajes son fáciles. Nguyễn Thị Thu Thủy, miembro del club desde 2025 y que ha presentado más de 70 tours, cuenta que el mayor desafío inicial fue... perderse en el casco antiguo.
Las calles en el casco antiguo son muy confusas, al principio tenía que ver mapas continuamente. Pero después de muchos tours, me familiaricé con las calles y también conocí más cafeterías y espacios culturales para presentar a los clientes además de los sitios históricos", dijo Thuy.
Según Thuy, lo más valioso que aporta el club es la confianza. De ser reacia a comunicarse en inglés con extraños, la guía turística se ha vuelto gradualmente más segura al conversar con extranjeros, dar presentaciones en clase y aprender más sobre la cultura de muchos países a través de encuentros cortos pero ricos en experiencia.
Por el contrario, muchos turistas también aprecian la forma en que los jóvenes presentan Hanoi. La Sra. Jasmine, una turista de Estados Unidos, cree que acompañar a los jóvenes voluntarios les ayuda a comprender mejor la vida moderna de la ciudad, desde la cocina, la música hasta el ritmo de vida y la forma en que viven los habitantes de Hanoi.
Hanoi superó nuestras expectativas de una manera muy positiva. La ciudad es grande, dinámica y tiene más que explorar de lo que hemos visto en línea. Nuestros guías turísticos son muy conocedores de lo que nos presentan y también muy amables", compartió la turista.
Sin promocionar con campañas ruidosas, Hanoi Free Private Tour Guide está difundiendo la imagen de Hanoi con conversaciones sinceras, pasos guías y el entusiasmo de los jóvenes. En cada viaje, los voluntarios no solo llevan a los turistas a explorar la ciudad, sino que también contribuyen a que Hanoi sea recordada como un destino abierto, cercano y rico en identidad.
