Sin embargo, todavía hay no pocas computadoras de baja configuración, equipos que se han desgastado, que no cumplen con los requisitos de transformación digital y el volumen de trabajo cada vez mayor.
Invertir en maquinaria es correcto, es necesario, pero no es suficiente. Las computadoras son solo herramientas, los humanos son los sujetos que crean valor.
Una computadora de alta configuración no puede resolver los expedientes por sí sola, un sistema digital no puede reemplazar el pensamiento, la responsabilidad y la capacidad de los funcionarios públicos.
Esa es la razón por la que con el mismo sistema de equipos, algunos lugares resuelven expedientes de forma rápida y sencilla, la gente está satisfecha; pero también hay lugares donde los expedientes siguen siendo lentos, los funcionarios confusos y la gente tiene que esperar.
La máquina no determina la calidad del servicio, lo que deciden los usuarios de la máquina.
En el entorno administrativo digitalizado, los funcionarios tienen pleno derecho a solicitar que se les equipe maquinaria de alta calidad.
Porque, los expedientes y datos son cada vez más grandes, el software profesional es cada vez más complejo, una computadora vieja se convertirá en un "cuello de botella", reduciendo la productividad laboral.
Pero la gente también tiene un derecho legítimo no menor, que es exigir que el equipo de funcionarios alcance un alto nivel.
Nadie quiere presenciar computadoras modernas colocadas en el escritorio, pero los funcionarios no pueden explotar aplicaciones y maquinaria modernas con baja capacidad de uso, lo cual es un gran desperdicio.
La transformación digital no es una carrera por la compra de equipos, sino una revolución en las personas.
Un funcionario experto en tecnología puede explotar al máximo el valor del sistema de maquinaria. Por el contrario, un funcionario con poca experiencia y habilidades digitales, incluso si está equipado con equipos caros, no creará una eficiencia correspondiente.
Por lo tanto, cada dong del presupuesto destinado a la maquinaria debe ir de la mano con la inversión en capacitación, desarrollo y selección de personal.
No puede haber gobierno digital si los funcionarios no tienen capacidad digital, no puede haber una administración moderna si el pensamiento de trabajo sigue siendo anticuado.
Lo que realmente necesitan los ciudadanos es que los expedientes se resuelvan a tiempo, los procedimientos sean transparentes, la actitud de servicio profesional, las respuestas precisas y la dedicación de los funcionarios.
En otras palabras, la gente no se beneficia de las computadoras, los coches oficiales o los edificios de oficinas. La gente solo se beneficia de los valores que el equipo de funcionarios crea a partir de esos medios.
La maquinaria averiada se puede reemplazar de inmediato, pero los funcionarios débiles no son fáciles de reemplazar en un día o dos.
Por lo tanto, los funcionarios de alto nivel van primero, la maquinaria de alta calidad sigue.
