En la conferencia sobre la implementacion del modelo de gobierno local de dos niveles presidido por el Primer Ministro en Can Tho, el Ministro de Asuntos Interiores del Interior, Pham Thi Thanh Tra, enfatizo que el Ministerio esta construyendo un conjunto de herramientas de evaluacion de eficiencia de trabajo (KPI) para desplegar en todo el pais.
Esta es una señal digna de elogio de que el esfuerzo por renovar la gestion de los funcionarios oficiales esta siendo concretizado por una accion clara y drastica.
A lo largo de los años, la historia de la evaluacion del personal todavia se ha basado en las emociones, en la forma general de "aun no completado", "completado" o "cumpliendo la tarea".
Esto dificulta que los lideres locales detecten casos de trabajo incompetente, ineficaz o ineficaz.
La aplicacion de KPI con indicadores especificos, medicion, sera un cambio fuerte de la evaluacion formal a la evaluacion real, creando asi la base para construir un equipo de cuadros reales competentes.
En el contexto de fusionar unidades administrativas, racionalizando el aparato y la fuerte descentralizacion sobre la base, este requisito se vuelve aun mas urgente. El ministro Pham Thi Thanh Tra tambien señalo: "Si no cumple con los requisitos, debe ajustarse y reemplazarse de inmediato para garantizar la calidad del personal, especialmente a nivel de comuna, donde la carga de trabajo es muy grande".
Este es un requisito urgente, porque el nivel de comuna actual no solo realiza las tareas administrativas habituales, sino que tambien contacta y resuelve directamente los derechos de las personas y las empresas, manejando cientos de procedimientos administrativos, implementando una serie de programas objetivo y politicas sociales.
Ademas, el hecho de que algunas localidades traigan audazmente al subdirector del departamento a trabajar como un liderazgo de nivel de comuna se considera una forma creativa, que contribuye a mejorar la capacidad a nivel de base.
Sin embargo, junto con eso es una gran presion sobre la asignacion de recursos del personal de una manera razonable, justa y efectiva.
Y KPI es la herramienta para evitar el rastrillo en la evaluacion, que tambien es la base para el manejo de casos que no cumplen con los requisitos, ya sea en el titular o en los departamentos y departamentos provinciales.
No solo en el papel de "monitoreo", KPI, si esta diseñado y aplicado correctamente, puede motivar a los funcionarios a luchar.
Una vez que todos saben, se evaluan por medidas especificas, transparencia y justicia, ciertamente mejorara el sentido de responsabilidad y la calidad del trabajo.
Por supuesto, KPI no es un "palillo magico" que pueda resolver todas las deficiencias en la gestion oficial, sino un requisito previo si quieres un equipo "rosado y especializado" como siempre hemos querido.
Usando KPI de manera flexible, de acuerdo con las caracteristicas de cada ubicacion, cada localidad, es la clave para el modelo gubernamental de dos niveles no solo simplificado sobre la organizacion sino tambien la quintaesencia de la calidad.
