La tendencia de cambio en el pensamiento de "cómo evitar que se enfermen" a "cómo vivir siempre en el mejor estado" está presente en la vida de la nueva era. Ese es también el cambio de mentalidad que Techcom Life ha puesto como punto de partida para el viaje "Vivir plenamente cada día": el modelo de experiencia que integra y conecta tecnología médica, experiencia clínica y consultoría financiera - ha llegado a más de 10.000 clientes en 30 sucursales de Techcombank en todo el país.
Según Vietnam Report, el 55,8% de los consumidores vietnamitas planean aumentar el gasto en atención médica en 2026, mientras que el tamaño del mercado de bienestar en Vietnam ha alcanzado los 19,6 mil millones de dólares con el principal impulsor de la tendencia de cambio del tratamiento a la prevención activa.
La gente ya no solo espera prolongar la esperanza de vida, sino que también quiere vivir sana y con calidad en cada etapa de la vida. En ese contexto, la salud no es solo un requisito previo para tener una buena vida, sino que es un activo estratégico que debe gestionarse de forma proactiva.
Viaje "Vivir plenamente cada día
Desde principios de 2026, Techcom Life ha implementado el viaje "Vivir plenamente cada día" con un modelo de experiencia integrado por primera vez en la industria de seguros de vida de Vietnam: conectando tecnología médica, experiencia clínica y consultoría financiera en el mismo punto de contacto, en las propias sucursales de Techcombank.
El viaje ha recorrido 30 sucursales, atendiendo a más de 10.000 clientes en las áreas de Hanoi, Ciudad Ho Chi Minh, Dong Nai, Binh Duong, Can Tho, Da Nang y continuará hasta Nghe An, Thanh Hoa, Hai Phong, Bac Ninh, Hung Yen, Bac Giang del 15 de mayo al 2 de junio de 2026.
El punto central del viaje es el proceso Techcom Life AI Care, diseñado para guiar a los clientes de la conciencia a la acción en una visita con solo 3 pasos:
Paso 1 - Prueba de salud de la IA: Sesión de evaluación de salud que aplica inteligencia artificial - menos de 30 segundos, con resultados específicos e intuitivos.
Para muchas personas, esta es la primera vez que ven una imagen general de su propia salud a través de la lente de los datos.
Paso 2 - Asesoramiento médico 1-1: Un médico experimentado interpreta los índices según el contexto del estilo de vida personal, identifica los riesgos potenciales y hace recomendaciones específicas. Este es el punto de transición más importante: de "no saber, no saber" a comprender claramente el estado de salud y estar dispuesto a actuar.
Paso 3 - Asesoramiento financiero: Los expertos de Techcombank y Techcom Life no comienzan con el producto, sino con el plan personal del cliente, para planificar una solución de protección medida, adecuada a sus propias necesidades y contexto.
Fuerte salud: Arquitectura de 3 capas de escudo
En este viaje, la Solución Sostenible para la Salud, la respuesta de producto a la filosofía de vida saludable y proactiva, se presenta a los clientes. No es un contrato de seguro de pago cuando ocurre un incidente. Esta es una arquitectura de protección multicapa como escudos sólidos que ayudan a proteger de forma continua antes, durante y después del incidente con privilegios de cuidado combinados con productos de protección integrales:
Atención proactiva: A través del privilegio Banca Loyalty, los clientes tienen acceso a un ecosistema de atención médica de alta gama en Vinmec que incluye detección de cáncer y exámenes generales, con un valor de hasta 32 millones de VND en los dos primeros años.
Este es un derecho que se puede utilizar de inmediato, con regularidad, y convertir la atención médica de una obligación en un privilegio que se disfruta periódicamente. Paralelamente, el privilegio de Banca Credit Card con pagos a plazos del 0% hasta por 3 años ayuda a optimizar el flujo de caja, asegurando que los recursos financieros estén siempre disponibles para los gastos médicos y de salud.
Asesoramiento sobre el tratamiento: Cuando aparecen los primeros síntomas, los clientes utilizan el privilegio Private Doctor para conectarse instantáneamente con un equipo de médicos experimentados las 24 horas del día, los 7 días de la semana a través del sistema IVIE, apoyar la consulta de segunda opinión de expertos líderes nacionales y extranjeros, monitorear los registros médicos periódicos y programar exámenes flexibles tanto en el país como en el extranjero.
Para las familias que establecen altos estándares para los servicios de salud, esta es la capa que asegura que ese acceso se mantenga independientemente del momento o la geografía.
Sostenibilidad financiera: La plataforma central es el Seguro Conjunto Techcom Life Max Sostenibilidad - una plataforma financiera que satisface la protección, la inversión y el aumento de la acumulación con primas contractuales anticipadas. Además, el paquete de Seguro de Enfermedades Graves Plan Integral cubre 127 enfermedades para todos los miembros de la familia. Cuando ocurre un incidente, los beneficios financieros se activan de inmediato y se eximen todas las primas pagadas en los próximos 5 años del producto de Enfermedades Graves, para que la atención se centre completamente en la recuperación, sin distraerse por ninguna carga financiera.
El Sr. Nguyen Huy Hoang, Director del Bloque de Posicionamiento del Valor del Cliente, dijo sobre la filosofía y la diferencia que Techcom Life presenta a los clientes: "Aplicando tecnología y datos del ecosistema de Techcombank combinando el pensamiento de diseño para centrar la experiencia del cliente, Techcom Life ofrece un trío de soluciones que son un viaje continuo, siguiendo de cerca cada etapa de la vida del cliente, ayudando a defenderse firmemente ante cualquier evento para vivir plenamente cada día".
En un mercado donde la tasa de penetración del seguro de vida sigue siendo solo del 1,3% del PIB, el vacío no proviene de la falta de conciencia sobre el riesgo, sino de la falta de una historia lo suficientemente convincente como para conectar la necesidad de una vida saludable activa con las decisiones de protección financiera a largo plazo.
Y el viaje "Vivir plenamente cada día" junto con el trío de soluciones que Techcom Life ha traído a los clientes durante el último tiempo para mostrar la filosofía empresarial: el seguro puede y debe crear valor desde los días más normales, cada día, no solo el día en que ocurre un incidente.
