7 empresas de viajes que explotan el mercado de clientes rusos firmaron conjuntamente una petición que refleja la competencia desleal de una empresa en la zona.
Según el contenido reflejado, las empresas de viajes rusas han invertido significativamente en vuelos chárter, actividades de marketing, promoción de destinos y han aumentado continuamente la producción operativa para restaurar y desarrollar de manera sostenible el mercado de turistas rusos a Vietnam en general y a Nha Trang en particular.
Sin embargo, recientemente, las 7 empresas anteriores registraron los programas de oferta de la unidad llamada A.T en el mercado ruso con precios mostrados inusualmente bajos en comparación con el promedio.
Según las quejas de los clientes, distribuidores y el proceso de seguimiento del mercado de las empresas, el precio mostrado anteriormente tiene una diferencia significativa en comparación con el precio real que un hotel está proporcionando a las empresas de viajes y DMC (empresa de gestión de destinos) que explotan el mercado ruso.
Las empresas creen que esta situación está creando impactos negativos en la cadena de suministro turístico.
Mostrar precios bajos puede confundir a los clientes sobre el valor real de los productos y servicios; al mismo tiempo, crear presión competitiva sobre las empresas que invierten y implementan políticas de precios transparentes.
Para las empresas de viajes chárter (Tour Operator), según los informes, la situación anterior no solo afecta la reputación y la eficiencia empresarial, sino que también reduce la motivación para la inversión, afectando la capacidad de mantener y expandir las rutas aéreas desde Rusia a Vietnam.
Ante la denuncia anterior, el Sr. Cung Quỳnh Anh, subdirector del Departamento de Cultura, Deportes y Turismo de la provincia de Khánh Hòa, dijo que la próxima semana, la unidad trabajará con la empresa que fue denunciada por la venta a precios bajos de servicios para el mercado turístico ruso.
El Departamento también trabajará con 7 empresas que han firmado quejas para aclarar los contenidos relacionados.
Después de tener los resultados de la resolución, el Departamento de Cultura, Deportes y Turismo de la provincia de Khanh Hoa responderá a las agencias de prensa.
En declaraciones a Lao Dong, el Sr. Nguyen Long Bien, vicepresidente permanente del Comité Popular Provincial de Khanh Hoa, confirmó que había asignado a la Oficina del Comité Popular Provincial para que asesorara y resolviera el caso de acuerdo con su autoridad con respecto a las quejas de las 7 empresas mencionadas anteriormente.
