Anphabe Company cree que no pocos trabajadores se sienten entusiasmados al recibir un nuevo trabajo: un puesto mejor, un entorno nuevo, con expectativas de un futuro mas brillante. Sin embargo, solo despues de unas semanas, incluso unos dias de trabajo, muchas personas comienzan a sentirse confundidas y decepcionadas. Todo no es como piensan: el trabajo esta lejos de la descripcion, la cultura corporativa es dificil de integrar, la gestion es poco sutil o el entorno de trabajo es toxico.
Esta sensacion no es un fenomeno aislado, sino que se ha llamado "shock de cambio de trabajo". Esta es la consecuencia de una gran brecha entre la imaginacion de los trabajadores en el proceso de contratacion y la experiencia laboral real despues de unirse a la organizacion.
El fenomeno del "shock de cambio" se ha registrado como mas comun desde la pandemia. La fuerte demanda de contratacion hace que muchas empresas acorten los procesos de contratacion, suavicen la informacion o dibujen una imagen demasiado ideal para atraer candidatos.
Anphabe Company menciona 4 causas principales del "shock de cambio":
Descripcion de trabajo poco realista
Los candidatos son presentados a un puesto "flexible - creativo - desarrollado", pero cuando entran en el trabajo, el trabajo es solo operativo, con poca iniciativa o creatividad. La falta de transparencia en la descripcion del trabajo o la "maldicion" excesiva durante la entrevista es la principal causa del shock inicial para los nuevos empleados.
Cultura organizativa inapropiada
Una persona introvertida se une a un entorno dinamico y altamente competitivo; una persona que promueve el apoyo se enfrenta al aislamiento, a la falta de conexion. Cuando el valor personal no esta en sintonia con el valor organizativo, la sensacion de "desorientacion" llegara muy rapidamente, y esa es la semilla del shock del cambio.
Gestion incompleta o falta de empatia
Muchos empleados comparten que "les gusta mucho el trabajo, pero no pueden soportar a sus jefes". El papel del gerente en la etapa de onboarding es extremadamente importante: si no tienen habilidades de comunicacion, no pueden crear un entorno psicologico seguro o carecen de capacidad de orientacion, los nuevos empleados son muy propensos a sentirse abandonados, no reconocidos y sin conexion.
Falta de mecanismos de apoyo y adaptacion
Muchas organizaciones carecen de un proceso de onboarding sistematico, no tienen mentores o no tienen acompañantes. Esto hace que los nuevos empleados tengan que explorar y luchar por si mismos en un nuevo entorno. Cuando sienten que "nadie se preocupa" y "no pertenecemos a este lugar", son propensos a caer en crisis psicologicas.
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