El tráfico en Vietnam, especialmente en las grandes ciudades durante las horas pico, suele tener una densidad de vehículos muy alta. Las carreteras están concurridas, el polvo es denso y muchos vehículos se mueven cerca unos de otros al mismo tiempo, las colisiones entre vehículos son situaciones inevitables.
En muchos casos, el incidente solo causa daños leves al vehículo. Sin embargo, cuando ocurre una colisión, las partes relacionadas aún deben determinar la responsabilidad, manejar los daños y llevar a cabo los procedimientos necesarios de acuerdo con las regulaciones.
Estos problemas a menudo involucran los costos de reparación del vehículo, la compensación por daños a personas o bienes y los procedimientos para trabajar con las autoridades. Si no hay preparación financiera previa, los costos incurridos pueden convertirse en una carga para los conductores de vehículos.
En ese contexto, el seguro obligatorio de responsabilidad civil de los propietarios de vehículos de motor actúa como un mecanismo de apoyo financiero cuando ocurren riesgos de tráfico. Según el Decreto 67/2023/ND-CP sobre límites de seguro, las compañías de seguros representarán a los propietarios de vehículos para compensar a terceros por daños a personas y bienes causados por los vehículos asegurados.
Específicamente, el límite de indemnización por daños a la salud y la vida humanas actualmente asciende a 150 millones de VND por persona por caso. La responsabilidad del seguro por daños a la propiedad tiene un límite de 100 millones de VND por caso (para automóviles) o 50 millones de VND por caso (para motocicletas).
Este mecanismo ayuda a reducir la presión financiera sobre la persona que causó el accidente, al tiempo que garantiza los derechos de la parte perjudicada. En lugar de tener que pagar todos los costos de compensación por sí mismos, los usuarios de la vía pública pueden utilizar los beneficios del contrato de seguro para gestionar los daños que surjan.
Actualmente, la mayoría de los vehículos motorizados en Vietnam participan en el seguro obligatorio de responsabilidad civil según las regulaciones. Sin embargo, muchas personas aún no entienden claramente cómo utilizar los beneficios del seguro cuando ocurre un accidente de tráfico.
En caso de colisión, mantener la calma y seguir el procedimiento de manejo correcto ayudará a garantizar los derechos de las partes interesadas. En primer lugar, el conductor del vehículo debe detener el vehículo inmediatamente y encender la señal de advertencia (luz de emergencia o colocar un objeto de señalización) para garantizar la seguridad del área donde ocurrió el incidente.
Después de eso, las partes deben verificar el estado de las personas y los vehículos relacionados. Si es posible, pueden comunicarse inmediatamente con la línea directa de la compañía de seguros para informar sobre el incidente y recibir instrucciones de manejo. Los operadores de línea directa de seguros de guardia las 24 horas del día, los 7 días de la semana asesorarán desde cómo proteger la escena hasta los tipos de documentos que deben recogerse para que la compensación posterior se lleve a cabo sin problemas.
En el proceso de espera de asistencia, registrar la escena es un paso importante. Los participantes en el tráfico deben tomar fotos o grabar videos de la ubicación del vehículo, la matrícula del vehículo y las huellas dañadas detalladas. Esta información ayudará a las compañías de seguros y a las agencias funcionales en el proceso de verificación y resolución del caso.
Para accidentes graves o cuando sea necesario determinar claramente la responsabilidad entre las partes, es necesario notificar a la policía de tráfico. El acta de resolución de accidentes de tráfico de la agencia de policía es una base legal importante para que las compañías de seguros realicen la compensación.
En el caso de que ambos vehículos participen en el seguro obligatorio de responsabilidad civil, la resolución de los daños suele ser más conveniente. Las compañías de seguros pueden coordinarse proactivamente entre sí para determinar la responsabilidad civil de cada parte y llevar a cabo el pago directo de la compensación a la parte perjudicada de acuerdo con las regulaciones. Gracias al proceso de evaluación y compensación cada vez más estandarizado, muchos procedimientos se han simplificado, lo que contribuye a ayudar a resolver los incidentes de forma más rápida y transparente.
Sin embargo, el seguro de responsabilidad civil no se aplica a algunos casos como causar intencionalmente un accidente, huir después de causar un accidente, conductores que no cumplen con las condiciones de edad... Estas regulaciones tienen como objetivo garantizar que la compensación se lleve a cabo de acuerdo con los principios y alentar a los participantes en el tráfico a cumplir con la ley.
Comprender claramente los beneficios del seguro e implementar correctamente el proceso de manejo en caso de colisión ayudará a reducir la presión financiera y a acortar el tiempo para resolver los problemas. El seguro obligatorio de responsabilidad civil no es solo una regulación legal para los propietarios de vehículos de motor, sino también una herramienta de apoyo financiero en situaciones de riesgo de tráfico. Cuando se utiliza correctamente, este tipo de seguro ayuda a las partes interesadas a manejar los problemas de manera más clara y conveniente.
