En la noche del 15 de septiembre, el Sr. Tuệ Văn, propietario del restaurante Dr.Juice Nha Trang, confirmó que acababa de compartir en las redes sociales un incidente relacionado con un turista indio que usó jugo en el restaurante pero se negó a pagar después de pensar que la bebida mostraba signos de moho.
Según el Sr. Tuệ Văn, en la noche del 13 de septiembre, un turista indio vino al restaurante a pedir un vaso de jugo de frutas. Después de usar aproximadamente medio vaso, el cliente se quejó de que el vaso de agua mostraba signos de moho y pidió al restaurante que le devolviera el dinero.
El personal del Dr.Juice Nha Trang explicó que la espuma blanca que apareció en el vaso de agua es un fenómeno que puede aparecer después de que se prensa la fruta, no un signo de moho.
Sin embargo, el cliente todavía afirmó que la espuma blanca en el vaso de agua era un signo de moho, no garantizaba la seguridad y continuó exigiendo que el restaurante devolviera el dinero.
Según el Sr. Tuệ Văn, debido a que el puesto considera que el vaso de zumo vendido garantiza la calidad, no está de acuerdo con el reembolso. En cambio, el puesto solicita apoyo para cambiarlo por otro vaso de zumo.
El Sr. Tuệ Văn dijo que lo que le disgustaba no era solo que los clientes rechazaran el plan de apoyo del restaurante, sino también la evaluación de 1 estrella después del incidente.
