Segun Anphabe Company, el viaje de experiencia de los empleados comienza con las impresiones iniciales al conocer la empresa y termina cuando deciden irse. Cada etapa de este viaje juega un papel importante en la construccion de la cohesion y la lealtad de los empleados.
Contratacion
Aprender sobre la empresa y el alcance del trabajo: Los empleados potenciales comienzan a aprender sobre la empresa a traves de canales de comunicacion, sitios web, redes sociales y evaluaciones de antiguos empleados. Estan interesados en la cultura corporativa, los valores fundamentales, los proyectos en curso y las oportunidades de desarrollo profesional.
Explorar oportunidades y solicitar un trabajo: Cuando se sienten interesados, los candidatos buscaran puestos adecuados y solicitaran un trabajo. Este proceso incluye completar el expediente, participar en entrevistas y someterse a pruebas de capacidad si las hay.
Integracion
Unirse a la empresa: Despues de ser seleccionados, los nuevos empleados se convierten oficialmente en parte de la organizacion. Participaran en programas de orientacion, familiarizarse con el entorno de trabajo, los colegas y los procesos de trabajo.
Comienza a integrarte en el entorno laboral: Esta etapa es muy importante para que los nuevos empleados se sientan bienvenidos e integrados. Ser asignado a un mentor o guia les ayudara a adaptarse rapidamente al nuevo trabajo.
Desarrollo profesional
Aprender habilidades y desarrollo: La empresa necesita proporcionar programas de capacitacion y desarrollo para ayudar a los empleados a mejorar sus conocimientos y habilidades. Esto no solo les ayuda a completar bien su trabajo actual, sino que tambien abre oportunidades para el desarrollo profesional en el futuro.
Recibir informacion de retroalimentacion y ser capacitado: Recibir retroalimentacion regular y oportuna de los superiores y colegas ayudara a los empleados a identificar las fortalezas, debilidades y cosas que necesitan mejorarse.
Al mismo tiempo, desarrollar hitos en la vida personal: La empresa debe crear condiciones para que los empleados equilibran el trabajo y la vida. Ser flexible en las horas de trabajo, apoyar eventos importantes en la vida personal ayudara a los empleados a sentirse atendidos y apreciados.
Mantener talentos
Ser reconocido y recompensado cuando hay logros: El reconocimiento y la recompensa oportunos ayudaran a los empleados a sentirse altamente valorados y motivados para trabajar.
Aumentar la experiencia en la organizacion: Las oportunidades de rotacion de trabajo, puestos y departamentos ayudaran a los empleados a ampliar sus conocimientos, habilidades y aumentar la flexibilidad.
Abandonamiento
Jubilacion/sesion: Cuando un empleado decide dejar la empresa, organizar una reunion de despedida y recopilar comentarios ayudara a la empresa a comprender mejor la razon por la que se va y mejorara la experiencia de otros empleados.
Considera las proximas oportunidades fuera de la empresa: La empresa debe ayudar a los empleados a buscar nuevas oportunidades que sean mas adecuadas para su desarrollo profesional. Mantener buenas relaciones con los antiguos empleados puede traer beneficios inesperados en el futuro.
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