En consecuencia el BHXH de la ciudad de Hanoi requiere que los centros de examen y tratamiento medico coordinen la implementacion de algunos contenidos siguientes:
Para las personas con enfermedades cronicas que pierden medicamentos debido a inundaciones y tormentas al volver a examinarse los centros de examen y tratamiento deben proporcionar medicamentos proactivamente para la nueva fase de tratamiento incluso en caso de que el paciente llegue antes de la fecha de cita para la reexaminacion. El tiempo de dispensacion de medicamentos es de al menos 2 meses para que el paciente tenga suficientes medicamentos para el tratamiento y estabilizar la salud;
Para los casos de pacientes que acuden a examenes que superan el plazo indicado en la cita o el certificado de transferencia de turno antes del momento de las tormentas e inundaciones el Seguro Social de la Ciudad solicita a los establecimientos que reciban y garanticen los derechos del seguro medico para los pacientes de acuerdo con las regulaciones;
BHXH de la ciudad de Hanoi tambien señalo que algunos centros medicos todavia requieren que los pacientes presenten una tarjeta de seguro medico en papel para poder resolver sus derechos lo cual no es conforme a las regulaciones. Segun el articulo 37 del Decreto No. 188/2025/ND-CP los participantes en el seguro medico pueden presentar informacion sobre la tarjeta de seguro medico en muchas formas: documento de identidad ciudadana tarjeta de identificacion electronica de nivel 2 (VNeID) que ha integrado informacion de seguro medico tarjeta de seguro medico electronica tarjeta de seguro medico de papel o codigo de seguro medico;
En caso de que los pacientes encuentren problemas con los procedimientos de examen y tratamiento medico de BHYT o la informacion de la tarjeta BHYT el BHXH de la ciudad de Hanoi solicita a los centros de examen y tratamiento medico que coordinen estrechamente con los examinadores de BHXH asignados a la unidad para resolverlo de manera oportuna y garantizar los derechos e intereses legitimos de los participantes en el BHYT.
Con directivas especificas y oportunas el Seguro Social de la ciudad de Hanoi acompañara a las personas a superar las dificultades causadas por los desastres naturales asegurando que el trabajo de examen y tratamiento medico sea continuo y oportuno y que los pacientes no se interrumpan en el tratamiento.
