Muchos suscriptores han sido bloqueados para llamadas entrantes y mensajes de texto entrantes desde el 15 de junio debido a que no han confirmado su estado de uso. Sin embargo, este no es el último paso de procesamiento y los usuarios todavía tienen tiempo para restablecer el servicio antes de que se retire el número de suscriptor.
Después del 15 de junio, muchos usuarios se sorprendieron al descubrir que no podían realizar llamadas o enviar mensajes SMS desde el número de teléfono que estaban utilizando. Esta es una medida que se aplica a los suscriptores que no han confirmado el estado de uso según las regulaciones.
Sin embargo, no inmediatamente después de ser bloqueado unilateralmente, los números de suscripción serán recuperados.
Cierra la tarde, llama y envía mensajes.
Según las regulaciones actuales, los suscriptores que no hayan completado la confirmación del estado de uso serán suspendidos temporalmente para las llamadas entrantes y las notificaciones entrantes.
En esta etapa, los usuarios aún pueden recibir llamadas entrantes y mensajes SMS.
Esta es también la razón por la que muchas personas no se dan cuenta de inmediato de que su suscriptor ha sido restringido en el servicio hasta que llaman o envían mensajes de texto de forma proactiva.
Después de 60 días será bloqueado bidireccionalmente
Si después de 60 días desde el momento en que se bloqueó en un solo sentido, el usuario aún no ha realizado la confirmación o verificación de acuerdo con las regulaciones, el abonado continuará bloqueado en dos sentidos.
En ese caso, los usuarios no solo no pueden llamar, enviar mensajes de texto, sino que tampoco reciben llamadas entrantes o mensajes SMS.
Esta es una etapa que puede afectar significativamente las comunicaciones personales, las transacciones electrónicas, las cuentas bancarias, las billeteras electrónicas o los servicios que utilizan números de teléfono para la autenticación.
Después de los próximos 5 días, el número podría ser retirado.
Según la hoja de ruta de procesamiento, después de ser bloqueado bidireccionalmente, los usuarios todavía tienen 5 días más para completar la confirmación o verificación de la información.
Si este plazo expira y aún no se cumple, el número de suscriptor será revocado y el contrato de suministro y uso de servicios de telecomunicaciones terminará de acuerdo con las regulaciones.
En ese caso, los usuarios corren el riesgo de perder el derecho a utilizar el número de teléfono al que han estado vinculados durante mucho tiempo.
Los usuarios todavía tienen tiempo para restablecer el servicio.
Las empresas de telecomunicaciones dijeron que los suscriptores no necesitan esperar a los próximos hitos para reabrir el servicio.
Inmediatamente después de completar la confirmación o autenticación exitosa, el sistema restaurará la comunicación para el suscriptor.
Los usuarios pueden realizar la confirmación a través de la aplicación VNeID, la aplicación de la operadora o ir a los puntos de transacción para obtener soporte.
Según los operadores de red, la gestión temprana desde la fase de bloqueo unidireccional ayudará a los usuarios a evitar los riesgos que surjan cuando los suscriptores pasen a la fase de bloqueo bidireccional o se les retire el número.
