Después de 1 mes de verificación de suscriptor, los usuarios se sorprendieron al seguir recibiendo advertencias de la operadora

HẠO THIÊN |

Después de 1 mes de implementar la verificación de SIM, los usuarios continúan recibiendo mensajes de texto de los operadores de red solicitando la confirmación de los números de teléfono que aún están a su nombre.

Sau 1 tháng xác thực SIM, nhiều người tiếp tục nhận cảnh báo còn số điện thoại đứng tên. Ảnh: Hạo Thiên
Después de 1 mes de verificación de SIM, muchas personas continúan recibiendo advertencias de que todavía tienen números de teléfono a su nombre. Foto: Hao Thien

Después de 1 mes de implementar la verificación de suscriptores de acuerdo con la Circular 08/2026/TT-BKHCN, muchos usuarios creen que han completado la actualización de información de antemano, por lo que ya no se ven afectados por las rondas de revisión de las operadoras.

Sin embargo, no pocas personas continúan recibiendo mensajes de texto solicitando que se vuelvan a verificar los números de teléfono que todavía están a su nombre en el sistema para evitar el riesgo de que se bloquee la tarjeta SIM o se interrumpan los servicios.

En declaraciones a Lao Dong, la Sra. Nguyen Thuy Dung (Hanoi) dijo que se sorprendió mucho al recibir un mensaje de texto de Viettel con el contenido de que su número de teléfono "se ha verificado la información, pero todavía hay otros suscriptores registrados con su documento de identidad que no han sido verificados".

El mensaje fue enviado a las 19:08 (14 de mayo), junto con instrucciones para acceder a la aplicación VNeID para confirmar los números de abonado restantes para evitar ser bloqueado por el servicio según las nuevas regulaciones. Sin embargo, alrededor de la 1 de la madrugada de hoy (15 de mayo), la Sra. Dung notó y revisó el contenido de este mensaje.

Estaba bastante sorprendida porque pensé que ya había completado la verificación antes. Después de leer cuidadosamente, supe que todavía había otros números de teléfono a mi nombre que no habían sido confirmados para su uso", compartió la Sra. Dung.

Según la Sra. Dung, si no verifica los mensajes de texto a tiempo, puede perderse una notificación importante de la operadora.

Además, recientemente muchos usuarios también han dicho que reciben continuamente mensajes solicitando autenticación, actualización o confirmación del propietario del suscriptor a través de VNeID.

En el contexto de muchos casos de suspensión temporal de servicios unidireccionales, las empresas de telecomunicaciones recomiendan que las personas no sean subjetivas, sino que revisen regularmente los mensajes de las redes para evitar interrupciones en la comunicación.

Muchos hitos de procesamiento diferentes para cada grupo de suscriptores

Según la Circular 08/2026/TT-BKHCN, la hoja de ruta de manejo será diferente según cada grupo de suscriptores.

Para el grupo de suscriptores que son confirmados como "no registrados, no utilizados" por el titular, la operadora enviará una notificación solicitando la re-authentificación. Si el usuario no actualiza según lo solicitado, el suscriptor puede ser bloqueado unilateralmente unos 5 días después del momento de la notificación.

Después de eso, si continúan sin ser verificados, los suscriptores pueden ser bloqueados bidireccionalmente después de 60 días desde el momento del bloqueo unidireccional y recuperar el número durante aproximadamente 5 días después.

Mientras tanto, para el grupo de suscriptores habituales que aún no han completado la verificación, las empresas de telecomunicaciones comenzarán a implementar una hoja de ruta de procesamiento más enérgica a partir del 15 de junio de 2026, es decir, 60 días después de que la circular entre en vigor.

Además, a partir del 15 de junio de 2026, algunos casos de cambio de dispositivos que utilizan SIM también pueden ser revisados adicionalmente si están sujetos a la verificación de información.

HẠO THIÊN
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