Los hogares de negocios se están acostumbrando gradualmente a nuevas formas de hacer las cosas.
Por la noche, cuando el restaurante ya no tenía clientes, la Sra. Nguyen Thi Hanh, una empresa de restaurantes en el distrito de Cau Giay, Hanoi, mientras resumía las ventas del día, abrió su teléfono para ver el programa de transmisión en línea que guía la declaración de impuestos de la autoridad fiscal.
La Sra. Hanh dijo que en las transmisiones en línea, los funcionarios fiscales guían muy específicamente cada paso de la declaración de impuestos, desde cómo rastrear los ingresos diarios, clasificar el dinero recaudado en efectivo, transferencias bancarias, billeteras electrónicas hasta cómo resumir los ingresos mensuales para declarar, preparar declaraciones y pagar impuestos electrónicos. "Les guían paso a paso, por lo que es bastante fácil de entender", dijo la Sra. Hanh.
Al principio tenía mucho miedo de declarar incorrectamente, miedo de ser multada, pero después de recibir instrucciones, no me pareció demasiado complicado. También uso software de ventas, la empresa de tecnología me guía de forma bastante específica, y también hay programas de apoyo e incentivos para los hogares empresariales, así que también estamos más tranquilos", compartió la Sra. Hanh.
Junto con el programa de orientación en línea, muchos hogares de negocios también reciben apoyo directo de funcionarios de impuestos en el área de negocio. En los mercados y calles comerciales, las autoridades fiscales organizan equipos de apoyo para guiar el uso del software de impuestos electrónicos, facturas electrónicas, declaración y pago de impuestos electrónicos. Los cambios iniciales pueden desconcertar a los hogares de negocios, pero cuando hay un guía específico, muchos hogares se han familiarizado con el nuevo método.
El Sr. Tran Van Minh, un hogar de negocios de comestibles en el distrito de Tay Ho, dijo que inicialmente estaba bastante confundido al usar el software y declarar impuestos electrónicamente. Sin embargo, cuando la autoridad fiscal organizó sesiones de apoyo en el área, los funcionarios fiscales guiaron directamente sobre cómo usar el software de ventas, registrar ingresos y pagar impuestos electrónicamente a través del banco, por lo que gradualmente se acostumbró a la nueva forma de hacer las cosas.
Al principio pensé que era muy complicado, pero cuando me guiaron directamente, no me pareció difícil. Ahora escribo los ingresos diarios en el software, luego los resumo para declararlos. Si hay algo que no está claro, pregúntele a los funcionarios de impuestos o al proveedor del software, todos lo apoyarán", dijo el Sr. Minh.
Muchas organizaciones y unidades acompañan a los hogares comerciales
Junto con las autoridades fiscales, muchas empresas que prestan servicios de facturas electrónicas, software de ventas y software de contabilidad también han implementado programas de incentivos y apoyo gratuito para hogares e individuos que hacen negocios en la etapa inicial de conversión.
Según la información publicada en el sitio web del Departamento de Impuestos, 38 organizaciones que proporcionan soluciones y servicios de facturas electrónicas han enviado información sobre programas de apoyo para hogares y personas de negocios para implementar facturas electrónicas generadas a partir de cajeros automáticos con muchas formas diferentes de incentivos y promociones, desde software gratuito, tarifas de servicio reducidas hasta apoyo para la implementación inicial.
Los bancos comerciales también participan en el apoyo a los hogares empresariales mediante la conexión del sistema bancario con el sistema de la autoridad fiscal, ayudando a las personas a pagar impuestos electrónicos de manera conveniente.
Acompañando a los hogares empresariales desde los primeros días de la transición, el Sr. Nguyen Van Dai, Director del segmento de clientes de hogares empresariales y microempresas, PVcomBank, dijo que actualmente los hogares empresariales se enfrentan a muchas barreras en el proceso de transición, especialmente al implementar las regulaciones relacionadas con las facturas electrónicas, la declaración y el pago de impuestos. La mayor dificultad son los costos iniciales al instalar equipos, instalar software de ventas, software de contabilidad, mantener facturas electrónicas y firmas digitales. La psicología de la vacilación en la declaración de impuestos y la realización de trámites administrativos sigue siendo bastante común, muchos hogares empresariales creen que los trámites son complicados, por lo que todavía dudan en la transición. “Nos hemos coordinado con las autoridades fiscales para implementar muchas soluciones para apoyar a los hogares empresariales. Las funciones de la aplicación bancaria se han conectado al sistema de las autoridades fiscales, lo que ayuda a las personas a pagar los impuestos electrónicamente de forma conveniente. El banco también está implementando programas de apoyo como regalar software de ventas, regalar paquetes de facturas electrónicas, mantener la firma digital de forma gratuita durante el período inicial, regalar altavoces para notificar las fluctuaciones del saldo, instalar y mantener POS de forma gratuita para apoyar los pagos sin efectivo", compartió el Sr. Dai.
Además de las soluciones en tecnología y servicios, los bancos también apoyan la fuente de capital para los hogares empresariales. Los hogares empresariales que operan de manera transparente, declaran claramente los impuestos y tienen flujos de efectivo estables a través de los bancos pueden obtener préstamos con tasas de interés preferenciales. Los procedimientos de préstamo se simplifican, los bancos pueden otorgar límites de crédito de hasta 36 meses.
Según el Sr. Dai, cuando los hogares empresariales abren cuentas en los bancos, los clientes pueden utilizar simultáneamente utilidades como el pago electrónico de impuestos, el software de ventas...
No dar importancia a la inspección y la sanción en la etapa inicial de la transición
El Sr. Mai Son, Subdirector del Departamento de Impuestos, dijo que las autoridades fiscales entienden claramente las preocupaciones y ansiedades de los hogares empresariales al pasar del método de impuesto fijo a la declaración, especialmente la preocupación por los errores en la declaración, la falta de comprensión de las regulaciones, el riesgo de ser sancionados o perseguidos en años anteriores. Por lo tanto, en la etapa inicial de implementación del impuesto declarado para los hogares empresariales, las autoridades fiscales no dan importancia a la inspección y la sanción, sino que dan prioridad a los recordatorios y la orientación para que los contribuyentes se familiaricen con el nuevo método.
Sin embargo, para que el proceso de transición se desarrolle sin problemas, no se puede confiar solo en los esfuerzos del sector tributario, sino que se necesita una coordinación sincrónica de las agencias relevantes para completar la infraestructura digital, conectar datos y popularizar las habilidades digitales para las personas. Las organizaciones de asociaciones y profesiones también juegan un papel importante en la propaganda y el apoyo a los miembros para adaptarse a los nuevos métodos de gestión.
