El programa está presidido por el Sr. Bui Trung Kien - Subdirector General de EVNHCMC - con la participación de representantes del Departamento de Industria y Comercio de la ciudad de Ho Chi Minh, la Asociación de Protección de los Derechos del Consumidor de la ciudad de Ho Chi Minh, clientes de electricidad, agencias de prensa y unidades afiliadas a EVNHCMC.
Esta es una de las actividades encaminadas a conmemorar el 50 aniversario (7 de agosto de 1976 - 7 de agosto de 2026) del establecimiento del Departamento de Gestión y Distribución de Electricidad de la ciudad de Ho Chi Minh, precursor de EVNHCMC hoy en día, y al mismo tiempo expresar la gratitud de EVNHCMC a millones de clientes que han confiado y acompañado a la industria eléctrica de la ciudad.
El Sr. Bui Trung Kien dijo que en los últimos 50 años, junto con el proceso de construcción y desarrollo de la ciudad de Ho Chi Minh, EVNHCMC ha mejorado continuamente la calidad del suministro de electricidad, innovado los métodos de servicio y aplicado la ciencia y la tecnología, transformando digitalmente las operaciones de atención al cliente.
Con el lema "tomar al cliente como centro", EVNHCMC tiene como objetivo construir un ecosistema de servicios eléctricos moderno, conveniente y transparente. Al mismo tiempo, crear condiciones para que los clientes puedan realizar transacciones de electricidad en línea en cualquier momento y en cualquier lugar.
Según el Sr. Bui Trung Kien, los resultados logrados por EVNHCMC tienen una gran contribución, compartición y acompañamiento de los clientes que utilizan electricidad en la ciudad. El programa de sorteo de la suerte no es solo una actividad de agradecimiento, sino que también afirma el compromiso de construir una relación estrecha y sostenible entre la industria eléctrica y la gente y la comunidad empresarial.
Según las reglas, los clientes que participen en el sorteo deben cumplir simultáneamente dos condiciones: Tener un número de teléfono oficial vinculado con éxito en la aplicación EVNHCMC y realizar el pago de la factura de electricidad a tiempo. La lista de clientes elegibles se recopila por el sistema antes del momento de organizar el sorteo.
La selección de los clientes afortunados se lleva a cabo íntegramente mediante software de sorteo automático basado en la base de datos de clientes elegibles. El proceso de sorteo se lleva a cabo de forma aleatoria, pública, transparente y objetiva, en presencia de representantes de las agencias de gestión estatal, la Asociación de Protección de los Derechos del Consumidor de la ciudad de Ho Chi Minh, los clientes y los medios de comunicación.
El programa tiene un total de 218 premios, incluyendo un premio especial para motocicletas eléctricas; dos primeros premios, cada uno un refrigerador; cinco segundos premios, cada uno un televisor; 10 terceros premios, cada uno un sistema de agua caliente solar y 200 premios de consolación, cada uno una lámpara solar de carga.
A través del programa, EVNHCMC continúa animando a los clientes a utilizar servicios de electricidad en línea, especialmente la aplicación EVNHCMC; formar el hábito de pagar las facturas de electricidad a tiempo, sin efectivo, contribuyendo a promover la transformación digital y mejorar la calidad del servicio al cliente.
El programa "50 años de EVNHCMC acompañando a los amigos" es también un hito en el viaje de medio siglo de la industria eléctrica con el proceso de desarrollo de la ciudad de Ho Chi Minh, afirmando así el objetivo de garantizar un suministro de electricidad seguro y estable y construir servicios eléctricos cada vez más profesionales, modernos y amigables para la gente.
