Según la información inicial, alrededor de las 16:00 horas del 22 de julio, los residentes escucharon varios estruendos provenientes de un apartamento en el piso 19 del edificio CT2B, edificio de apartamentos Gelexia Riverside (calle Tam Trinh, Hoang Mai).
Un rato después, el humo y las llamas comenzaron a salir del balcón del apartamento, visibles desde debajo de la calle. Al detectar el incendio, muchos residentes se movieron rápidamente por las escaleras para bajar a una zona segura.
Al recibir el aviso, la Policía de Prevención y Lucha contra Incendios y Rescate, junto con la Policía del barrio de Hoang Mai y las fuerzas de seguridad locales llegaron rápidamente al lugar para desplegar las labores de extinción de incendios. Un testigo dijo que en ese momento no había nadie en la casa.
Alrededor de las 17:00 horas, el incendio fue controlado y extinguido por completo. El exterior del apartamento en el piso 19 y el piso superior estaban ennegrecidos por el humo negro.
Actualmente, las autoridades están acordonando la escena, investigando y aclarando la causa del incendio.
