Laberinto de videos tóxicos en el espacio digital: No permitir que la multitud ayude y se propague

Ngọc Trang |

Es necesario mejorar la "resistencia" de los usuarios ante los vídeos cortos que entrañan el riesgo de erosionar silenciosamente los valores culturales en el ciberespacio.

Consumo masivo y velocidad de propagación difícil de controlar

El espacio digital vietnamita está presenciando el dominio de plataformas de video corto como TikTok, Facebook (Reels) y YouTube (Shorts).

Según el informe Digital 2025: Vietnam de DataReportal (combinado por We Are Social y Meltwater), la proporción de usuarios de 18 años en Vietnam que pueden acceder a publicidad en TikTok alcanza alrededor del 92-93% de los usuarios de Internet, lo que equivale a 67-70 millones de cuentas a principios de 2026.

El informe también muestra que los vietnamitas dedican una media de 2,5-3 horas al día a las redes sociales, de las cuales los videos cortos son el formato con el tiempo de consumo más alto.

Algunas encuestas internacionales sobre el comportamiento de los jóvenes muestran que la situación de "doomscrolling" - deslizamiento inconsciente que dura muchas horas - puede ser de hasta 8-10 horas/día en casos individuales.

Phim ngắn chủ đề “Tổng tài” xuất hiện nhiều trên mạng xã hội thời gian gần đây. Ảnh: Weibo
Cortometrajes sobre el tema del "presidente" han aparecido mucho en las redes sociales recientemente. Foto: Weibo

Ese enorme consumo crea un entorno ideal para el desarrollo de contenido sensacionalista. Un drama televisivo familiar, una pelea de celos o un "cortometraje de directores generales" puede alcanzar cientos de miles de visitas en solo unas horas y rápidamente alcanzar los millones de visitas en unos pocos días gracias al mecanismo "Para ti" o "Trending".

Lo notable es que muchos contenidos no violan claramente la ley: no hay imágenes de violencia directa, no se utilizan palabras prohibidas, pero hay una densa conspiración, venganza, insultos, aliento psicológico de "ojo por ojo".

Incluso, para eludir el filtro, los creadores reemplazan palabras sensibles como "suicidio", "asesinato" con el símbolo numérico "44" o transforman palabras metafóricas.

El experto en redes sociales Nguyen Ngoc Long analizó: el algoritmo de plataforma funciona como una máquina insensible, midiendo el comportamiento del usuario en lugar del valor del contenido. Cuando el espectador se detiene por curiosidad, frustración o satisfacción, el algoritmo registra que es un "contenido atractivo" y continúa distribuyéndolo con más fuerza.

Los algoritmos no crean veneno por sí solos. Solo exageran lo que la multitud elige consumir", comentó el Sr. Long.

Desde una perspectiva de gestión, en la rueda de prensa periódica del tercer trimestre de 2025 del Ministerio de Cultura, Deportes y Turismo, el Sr. Lê Quang Tự Do - Director del Departamento de Radio, Televisión e Información Electrónica - dijo que el contenido de web-drama y cortometrajes en las redes sociales se considera de acuerdo con el Decreto 72/2013 y el Decreto 147/2024 del Gobierno sobre la gestión de Internet y el contenido de información en la red.

Según él, no se puede "bloquear todo un tema" como en las películas de directores generales, sino que hay que tratar cada contenido específico si hay signos negativos, reveladores, supersticiosos o que afectan negativamente a las personas.

Debemos considerar si ese contenido es negativo, transmite ideas erróneas, es revelador, afecta a los niños o es supersticioso... o no. Si es así, tomaremos medidas para manejarlo de inmediato. Sin embargo, no podemos bloquear y eliminar todo un tema de "árbitro general", sino que debemos seguir cada contenido específico de ese web-drama, cortometraje", comentó el Sr. Tu Do.

El Departamento mantiene una fuerza especializada para escanear, utilizando mano de obra y herramientas técnicas para solicitar a la plataforma que elimine el contenido infractor en un plazo de 24 horas.

Según las estadísticas hasta octubre de 2025, la tasa de manejo oportuno en los últimos dos años ha alcanzado más del 90%.

Sin embargo, los propios líderes de las agencias de gestión también admiten que es difícil determinar los límites de las violaciones en los casos de "zona gris", donde el contenido no ha alcanzado el umbral legal pero existe el riesgo de impacto negativo a largo plazo.

Zona gris" y el problema de la implementación del espíritu de la Resolución 80

La Resolución No. 80-NQ/TW del Buró Político sobre el desarrollo cultural de Vietnam enfatiza la tarea de construir un entorno de información digital saludable, mejorar la conciencia legal, la responsabilidad ciudadana en el espacio digital; promulgar un código de conducta en el espacio digital; limpiar el entorno cultural digital.

Este espíritu plantea una gran pregunta: con los videos de dramas de insultos, celos, venganza a través del tiempo, que no siempre violan la ley, ¿cómo se manejan?

Según el Sr. Nguyen Ngoc Long, lo más peligroso no son los videos que violan la ley claramente, sino el impacto acumulado con el tiempo.

Lo aterrador no es un solo clip de insultos. Lo aterrador es que los espectadores se expongan a ese motivo todos los días, repetidamente, hasta el punto de considerar normales esas escenas de venganza y cálculos dañinos", dijo el Sr. Long.

El Sr. Long analizó: "Cuando un niño o adolescente ve continuamente contenido de suegra y nuera insultando, colegas dañando, marido y mujer tendiendo trampas el uno al otro, el cerebro establecerá un nuevo sistema de referencia. Pueden pensar que el mundo de los adultos funciona con trucos y se eliminan mutuamente".

Según los expertos, es un proceso de "normalización de las cosas desviadas".

Estamos presenciando la normalización de la violencia verbal. La gente se insulta como una forma de expresar la personalidad. Pero entre la personalidad y la ignorancia hay una línea muy delgada. Si el contenido desviado aparece con una alta densidad, esa línea se borrará", enfatizó el Sr. Long.

Những phim ngắn lan tràn trên mạng xã hội gây khó khăn trong việc kiểm soát nội dung. Ảnh: Weibo
Los cortometrajes y videos que se difunden en las redes sociales dificultan el control del contenido. Foto: Weibo

Desde una perspectiva de algoritmos, el Sr. Long cree que no se puede simplemente pedir a los creadores que sean responsables. Si la plataforma solo optimiza el tiempo de visualización e interacción, entonces el contenido impactante, que provoca emociones negativas, siempre tiene una ventaja.

Los dramas crean controversia, la controversia crea comentarios, los comentarios crean más distribución. Esa es la bucle de ganancias.

Según él, para abordar la raíz, hay que atacar tres pilares. El primero es el flujo de dinero. "El contenido del drama no se produce por pasión por el arte, sino porque las visitas se convierten en dinero de publicidad, ventas, reservas. Si se apaga la monetización con canales que violan las normas culturales, la motivación de producción disminuirá significativamente", dijo el Sr. Long.

En segundo lugar, está la responsabilidad de las plataformas transfronterizas. Según el Sr. Long, cuando las redes sociales obtienen grandes ganancias en Vietnam, no pueden quedarse al margen de la protección del medio ambiente del contenido. Incluso con videos que no violan la ley, la plataforma aún puede ajustar proactivamente el algoritmo, reduciendo el nivel de propuestas para contenido sensacionalista e incitante para limitar la difusión.

En tercer lugar, mejorar la "resistencia" del usuario. "El algoritmo refleja el comportamiento de la multitud. Cuando el público ignora simultáneamente, informa, no interactúa con contenido dañino, el sistema registrará la disminución de la demanda y ajustará automáticamente la distribución", afirmó el Sr. Long.

El espíritu de la Resolución 80 no solo se detiene en eliminar lo malo, sino que también apunta a construir un sistema de valores culturales vietnamitas en el entorno digital. Eso requiere la coordinación entre las agencias de gestión, las plataformas, los creadores y la familia.

La matriz de cortometrajes tóxicos en el espacio digital no es solo una historia de unos pocos millones de visitas, sino un problema a largo plazo relacionado con el sistema de valores sociales.

Cuando cada vista, cada comentario apoya involuntariamente el contenido sensacionalista, también estamos contribuyendo a dar forma a la apariencia de nuestra propia cultura digital.

En la carrera entre la censura técnica y la innovación para eludir la ley, la solución sostenible probablemente no esté en "cazar" cada video, sino en cambiar el funcionamiento del algoritmo, la responsabilidad de la plataforma y los hábitos de consumo de los usuarios.

Ngọc Trang
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