Según la información inicial, alrededor de las 7 de la mañana del mismo día, el Departamento de Policía de Prevención y Lucha contra Incendios y Rescate de la Policía Provincial de Khanh Hoa recibió un informe de incendio de los residentes.
Inmediatamente después, la unidad movilizó 2 camiones de bomberos junto con docenas de oficiales y soldados para llegar rápidamente a la escena.
En el lugar, las fuerzas funcionales determinaron que el incendio se originó en el ático del restaurante. En el momento del incendio, el establecimiento aún no estaba operando. Antes de que los bomberos se acercaran, 5 extranjeros presentes en el interior habían escapado proactivamente por la ventana, garantizando la seguridad.

Los bomberos procedieron a inspeccionar cuidadosamente el área interior para asegurarse de que no hubiera más personas atrapadas. Después de eso, las fuerzas funcionales rompieron la puerta enrollable y desplegaron un plan para extinguir el fuego.
Según la evaluación inicial, la causa del incendio podría ser un cortocircuito en el televisor de pared. Gracias al control oportuno, el incendio no se extendió a las áreas vecinas, minimizando los daños a la propiedad.
Actualmente, la policía del barrio de Nha Trang se está coordinando con las unidades pertinentes para seguir investigando, aclarando la causa y contabilizando los daños.