Alrededor de las 13:00 horas del 11 de abril, humo negro y llamas estallaron repentinamente en el área de la casa de lujo de un apartamento en la planta superior de un edificio de apartamentos en la calle Nguyen Huu Canh, Ciudad Ho Chi Minh. En el momento del incendio, el propietario del apartamento no estaba en casa.
Inmediatamente después del incidente, el sistema de alarma contra incendios del edificio se activó continuamente. Al escuchar la alarma y el aviso urgente de la administración, cientos de residentes en los pisos cercanos entraron en pánico, llevando niños pequeños y mascotas, y se apresuraron a la salida de emergencia para evacuar al vestíbulo y al recinto de abajo.
Muchas personas se agolparon al mismo tiempo en las escaleras, lo que hizo que el espacio se volviera sofocante. El humo negro se elevó bastante alto, lo que provocó que los residentes entraran en pánico durante el proceso de huida.
El Departamento de Policía de Bomberos y Rescate de la Policía de la ciudad de Ho Chi Minh, al recibir el informe, movilizó 3 vehículos especiales y más de 20 oficiales y soldados al lugar. Las fuerzas funcionales desplegaron camiones escalera de casi 15 m de altura para acercarse directamente a la ubicación del incendio desde el exterior del edificio, y al mismo tiempo coordinaron con las fuerzas locales para rociar agua para extinguir el fuego.
Alrededor de las 14:00 horas, el incendio fue básicamente controlado, evitando que se propagara a los apartamentos cercanos. A más de las 15:00 horas del mismo día, las fuerzas funcionales confirmaron que el incendio se había extinguido por completo. Sin embargo, el área alrededor del edificio todavía estaba acordonada para servir al trabajo de inspección de la escena.
Actualmente, la causa del incidente continúa siendo investigada y aclarada.
