Al mediodía del 31 de enero, una cuenta de Facebook llamada "NHÀ XE KIM HOÀNG" publicó un clip de 56 segundos, grabando la escena del conductor del autobús Kim Hoàng siendo atacado por un hombre que se cree que es el conductor del autobús de pasajeros de 16 plazas con matrícula 77F-002.78 de la empresa de autobuses Hoa Trang.
El incidente ocurrió cuando había muchos pasajeros en el autobús de pasajeros Kim Hoang. El conductor fue agredido y solo pudo quedarse callado, sin atreverse a resistirse. Al presenciar el incidente, un pasajero sentado al lado intentó detenerlo y protegerlo.

Después de unas horas de publicación, el clip atrajo una gran cantidad de visitas e interacción. Muchas personas expresaron su indignación por el comportamiento agresivo y violento, creyendo que este comportamiento podría ser peligroso para los pasajeros de ambos vehículos, así como para los vehículos que participan en el tráfico.
Kim Hoang Passenger Transport Co., Ltd. confirmó que la persona agredida es el conductor de la empresa, llamado Tran Van H. (nacido en 1985, residente en el barrio de Hoai Nhon Bac).
Según esta empresa, a las 8:34 del 31 de enero, el conductor H. conducía un autobús de pasajeros por la calle Tay Son (tramo que atraviesa el barrio de Quy Nhon Bac) en dirección Quy Nhon - Hoai Nhon.
Durante el tráfico, el vehículo fue repentinamente interceptado por el conductor del autobús de pasajeros de 16 plazas de la empresa de autobuses Hoa Trang (barrio de Tam Quan), y luego se abalanzó para agredirlo, aunque antes no había habido conflictos ni colisiones de tráfico entre las dos partes.
No está claro por qué el conductor del autobús Hoa Trang se comportó así. Esta persona es muy agresiva, anteriormente había golpeado a un conductor de otra empresa de autobuses que circulaba por la misma ruta. El conductor H. sufrió lesiones en la cabeza y la cara y actualmente está mentalmente perturbado. Estamos presentando una denuncia a la agencia de policía, solicitando la verificación y el manejo de acuerdo con las regulaciones para evitar que se repita un comportamiento similar", dijo un representante de Kim Hoang Passenger Transport Co., Ltd.
En la tarde del 1 de febrero, en una entrevista con Lao Dong, los líderes del Comité Popular del barrio de Quy Nhon Bac dijeron que están dirigiendo a las agencias funcionales para que investiguen, verifiquen y manejen el caso de acuerdo con las regulaciones.
El líder de la policía del barrio de Quy Nhon Bac confirmó que había captado la información sobre el incidente del conductor que fue agredido en la carretera que se difundió en las redes sociales y está investigando y procesando. "Hemos invitado a las partes relacionadas a trabajar, actualmente todavía estamos en proceso de investigación y aclaración", informó esta persona.