Jóvenes trabajadores trabajando en plataformas digitales: La presión detrás de la libertad

Quỳnh Chi |

Una parte de la mano de obra joven se está moviendo fuertemente hacia las plataformas digitales. Detrás de las llamativas cifras de ingresos hay una feroz carrera...

Plataformas que atraen a los jóvenes

La Sra. Nguyen Thi Minh Anh (26 años, originaria de Quang Ninh) trabaja en el campo de la edición de videos y el diseño. Según la Sra. Minh Anh, el trabajo en plataformas digitales brinda flexibilidad en tiempo y espacio, pero va acompañado de no poca presión.

A diferencia del trabajo de oficina con ingresos fijos, mis ingresos dependen de la cantidad de proyectos recibidos y la demanda del mercado. En las horas punta, los ingresos aumentan significativamente, pero también hay períodos de estancamiento que hacen que los ingresos sean inestables. Mis ingresos tampoco son como los de los oficinistas a los que se les paga en días fijos de cada mes, sino que dependen del trabajo que gano, la productividad y se basan en la marca personal. Hubo momentos en que no tuve trabajo durante mucho tiempo", compartió la Sra. Minh Anh.

También según la Sra. Minh Anh, la presión de los trabajadores autónomos (freelance) en plataformas digitales no solo proviene de los ingresos, sino también del requisito de mantener la eficiencia y buscar clientes continuamente. Para tener un trabajo regular, los autónomos deben construir proactivamente la reputación, retener a los clientes antiguos y expandir el grupo de nuevos clientes. No solo en términos de ingresos, el trabajo remoto también plantea altos requisitos para los trabajadores en términos de disciplina.

Hubo un período en el que trabajé casi sin descanso, por miedo a llegar tarde a la fecha límite y perder clientes. Después de eso, tuve que establecer un horario de trabajo más claro para evitar la sobrecarga", dijo la Sra. Minh Anh.

El Sr. Nguyen Hoang Nam (23 años, Hanoi), es una persona que trabaja en marketing de enlace.

Graduado de la universidad en marketing, el Sr. Nam comenzó a trabajar desde cero en el verdadero sentido de la palabra. "Solo con un teléfono viejo, grabo videos de evaluación de productos de electrodomésticos inteligentes. Las comisiones de las plataformas de comercio electrónico me ayudan a tener un ingreso estable de 15-20 millones de VND al mes sin gastar capital o almacenamiento", dijo el Sr. Nam.

Según el Sr. Nam, la flexibilidad en el tiempo y el espacio es el "imán" que atrae a los jóvenes a trabajar en plataformas digitales cuando pueden trabajar en cafeterías, en casa o incluso cuando viajan.

Esclavos" de algoritmos y presión de contenido

Sin embargo, el "rosa" de la economía digital a menudo va acompañado de áreas grises que poca gente entiende. La mayor presión para los jóvenes trabajadores que ganan dinero en plataformas digitales es la dependencia absoluta de los algoritmos. Una cuenta con millones de visitas puede "caerse" de la noche a la mañana si el algoritmo cambia o viola políticas comunitarias vagas. Para mantener el atractivo, los jóvenes caen en un torbellino de "excreción" de creatividad.

Theo anh Nam, thuật toán của các nền tảng không cho phép lao động trẻ tham gia lĩnh vực này được nghỉ ngơi. Ảnh: NVCC
Según Anh Nam, los algoritmos de las plataformas no permiten que los trabajadores jóvenes que participan en este campo descansen. Foto: NVCC

Si un día no publicamos el clip, dos días no transmitimos en directo... la cantidad de interacción disminuirá drásticamente. Los algoritmos de las plataformas no nos permiten descansar. A veces me siento exhausto porque tengo que pensar continuamente en cosas nuevas", dijo el Sr. Nam.

La Sra. Minh Anh dijo que la inestabilidad también es una "especialidad" de los trabajos en plataformas digitales. Debido a que los ingresos no tienen un salario fijo, este mes se pueden ganar decenas de millones de VND, pero el próximo mes pueden volver a cero. "Si la plataforma tiene errores o las tendencias de consumo cambian, debes empezar desde cero", afirmó la Sra. Minh Anh.

Según el Dr. Trinh Hoa Binh, director del Centro de Investigación de la Opinión Pública (Instituto de Sociología), desde una perspectiva social, los jóvenes que ganan dinero en plataformas digitales son un grupo de trabajadores autónomos que carecen de una red de seguridad social porque no tienen seguro médico, seguro de desempleo y, especialmente, no tienen una hoja de ruta de pensiones clara.

Para 2026, cuando este mercado se sature gradualmente y la competencia de la IA (inteligencia artificial) comience a dominar, aquellos que solo dependen de las habilidades de "surf" de contenido tendrán dificultades. Si no tienen pensamiento de gestión financiera y no pagan voluntariamente el seguro social, el brillo en la juventud puede dejar una gran carga al entrar en la mediana edad", dijo el Sr. Binh.

Quỳnh Chi
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