El uso de la inteligencia artificial (IA) en Estados Unidos está aumentando rápidamente, pero la paradoja es que el nivel de confianza de la gente en esta tecnología tiende a disminuir.
Este es un resultado notable de una nueva encuesta publicada por la Universidad Quinnipiac (una universidad privada de prestigio en Estados Unidos).
Una encuesta a casi 1.400 estadounidenses muestra que más de 3/4 de los encuestados (alrededor del 76%) dijeron que rara vez o ocasionalmente confían en la IA.
Mientras tanto, solo el 21% de ellos dijo que cree en los resultados creados por la IA casi siempre o casi siempre.
El uso aumenta, la confianza disminuye
Esta tendencia se produce en un contexto en el que la IA se está aplicando cada vez más ampliamente en la vida. Solo el 27% de los estadounidenses dicen que nunca han usado herramientas de IA, por debajo del 33% en abril de 2025.
Según Chetan Jaiswal, profesor de informática en la Universidad de Quinnipiac, la brecha entre el nivel de uso y la confianza es muy notable. Hasta el 51% de los encuestados utiliza la IA para fines de investigación, mientras que muchos otros la aplican a la escritura, el trabajo y el análisis de datos.
Los estadounidenses están adoptando rápidamente la IA, pero lo están haciendo con profunda vacilación, no con una fe firme", comentó el profesor Chetan Jaiswal.
La preocupación supera al entusiasmo
Una de las razones de la disminución de la confianza es la sensación de preocupación por el futuro que trae la IA. Solo el 6% de los encuestados dijo que estaba "muy entusiasmado" con esta tecnología, mientras que el 62% no mostró mucho entusiasmo o no estaba nada entusiasmado.
Por el contrario, hasta el 80% de los estadounidenses dicen sentirse preocupados en diferentes grados por la IA.
Las generaciones Millennials y Baby Boomers son los grupos más preocupados, mientras que la Generación Z tampoco es menos pesimista.
En particular, el 55% de los encuestados cree que la IA causará más daño que beneficio en la vida cotidiana, mientras que solo alrededor de un tercio tiene una visión más positiva.
Preocupación por la pérdida de empleo y impacto social
La mayor preocupación gira en torno al mercado laboral. Hasta el 70% de los estadounidenses cree que la IA reducirá las oportunidades de empleo, mientras que solo el 7% cree que esta tecnología creará más empleos.
Esta afirmación no carece de fundamento. Según datos recientes, el número de ofertas de empleo de bajo nivel en Estados Unidos ha disminuido drásticamente desde 2023.
Incluso Dario Amodei, cofundador y CEO de la empresa AI Anthropic, también advirtió una vez que esta tecnología podría reemplazar muchos puestos de trabajo.
Sin embargo, un punto notable es que, a pesar de la preocupación por el mercado laboral en general, solo el 30% de los trabajadores cree que la IA puede hacer que su trabajo se vuelva obsoleto, aunque esta cifra ha aumentado en comparación con el 21% del año anterior.
Según Tamilla Triantoro, profesora de análisis de negocios y sistemas de información en la Universidad de Quinnipiac, esto muestra que los estadounidenses son más propensos a imaginar un mercado laboral difícil que a verse afectados por sí mismos.
La disminución de la confianza también está relacionada con el escepticismo hacia las empresas de tecnología y las agencias reguladoras.
Alrededor de 2/3 de los encuestados creen que las empresas no son transparentes sobre cómo usar la IA, y el gobierno tampoco ha hecho lo suficiente para controlar este campo.
En el contexto de que los estados de Estados Unidos están tratando de endurecer las regulaciones, mientras que la administración federal tiende a relajarse, la falta de coherencia en la gestión aumenta aún más la inseguridad.
