Según la hoja de ruta actual, los suscriptores que no hayan confirmado su estado de uso serán bloqueados en un solo sentido, bloqueados en dos sentidos y finalmente revocados si no completan los procedimientos de acuerdo con las regulaciones.
Número de teléfono vinculado al banco
Muchos bancos todavía utilizan números de teléfono para enviar notificaciones de transacciones, códigos OTP o verificar la información del cliente.
Si el número de teléfono es revocado, los usuarios pueden tener dificultades para actualizar sus perfiles, autenticar transacciones o restaurar cuentas en situaciones que surjan.
Número de teléfono registrado VNeID y servicios públicos
No pocas personas utilizan el mismo número de teléfono para registrar cuentas VNeID, seguro social digital y servicios públicos en línea.
Cambiar o perder el derecho a usar el número de teléfono puede complicar el proceso de verificación de identidad, recepción de notificaciones o realización de trámites administrativos.
Números de teléfono asociados con Zalo, correo electrónico y redes sociales
El número de teléfono también es actualmente un método para iniciar sesión o restaurar cuentas en muchas plataformas digitales.
Si ya no tiene derecho a usar la suscripción, los usuarios pueden tener dificultades para recuperar la contraseña, verificar la identidad o actualizar la información de la cuenta al cambiar el dispositivo.
Anteriormente, Zalo y Viettel se habían coordinado para implementar soluciones para fortalecer la protección de los usuarios en el contexto del endurecimiento de la gestión de suscriptores de acuerdo con la Ley de Telecomunicaciones.
Número de teléfono para trabajo y negocios
Para muchos hogares de negocios, dueños de tiendas en línea o trabajadores autónomos, el número de teléfono también es una herramienta para conectar con los clientes.
Cambiar el número de contacto no solo afecta las operaciones comerciales, sino que también interrumpe el proceso de transacción y atención al cliente.
Manejo proactivo antes de ser revocado
Las operadoras de redes recomiendan que las personas revisen el estado de sus suscripciones tan pronto como reciban una notificación de la empresa de telecomunicaciones.
Para los números de teléfono que están vinculados a muchos servicios importantes, completar la confirmación o autenticación temprano ayudará a limitar los riesgos y evitar los procedimientos de actualización de información posteriores.
Incluso en el caso de que ya no haya necesidad de usarlo, las personas también deben cambiar o actualizar proactivamente sus números de teléfono en las plataformas relacionadas antes de terminar el servicio.
