El 15 de septiembre, el Grupo de Industria - Telecomunicaciones Militares (Viettel) detuvo oficialmente la transmisión de la red 2G en todo el país de acuerdo con la hoja de ruta del Ministerio de Ciencia y Tecnología.
Según Viettel, en el momento del apagado de la señal 2G, el 99% de los clientes de la operadora de telefonía móvil habían utilizado completamente tanto la voz como los datos en la red 4G/5G. Sin embargo, todavía hay alrededor de 750.000 suscriptores que necesitan cambiar a la voz 4G/5G.
Entonces, ¿qué deben hacer las personas que están usando equipos antiguos para no interrumpir la comunicación?
Comprueba si el teléfono admite llamadas 4G
Según las instrucciones de Viettel, para los clientes que ya tienen teléfonos 4G pero no están seguros de si el dispositivo puede realizar llamadas en la red 4G o no, los usuarios pueden enviar un mensaje de texto KT al 191 para verificar.
Los usuarios también pueden acceder a la página de instrucciones de Viettel o llamar a la centralita 198 para obtener instrucciones sobre cómo activar la función de voz en la red 4G según cada línea de teléfono.
Este es un paso notable porque un teléfono con soporte 4G no significa que en todos los casos el usuario pueda realizar una llamada a través de la red 4G si la función necesaria no se ha activado.
Para los clientes que utilizan teléfonos que no admiten la voz en la red 4G, Viettel dice que pueden instalar la aplicación Vcall como una solución temporal para mantener la comunicación.
La operadora de red también está implementando una política de subsidios para teléfonos de teclas que admiten todas las funciones de la red 4G.
Para las personas que necesitan cambiar a teléfonos inteligentes, Viettel se coordina con socios para implementar un programa para recoger teléfonos antiguos y cambiarlos por teléfonos nuevos, reduciendo los precios de algunas líneas de teléfonos inteligentes 4G/5G con minutos de llamada preferentes.
Los teléfonos que solo admitan 2G no podrán usarse en tierra firme.
Un punto que los usuarios deben tener en cuenta especialmente es que después del corte de señal, los dispositivos que solo admitan la tecnología 2G no podrán seguir utilizándolos en la red móvil Viettel en tierra firme.
Solo en algunas islas y plataformas DK, Viettel todavía mantiene la red 2G para servir a los requisitos y tareas de defensa y seguridad nacional.
Por lo tanto, las personas que trabajan en estas áreas, si utilizan dispositivos que solo admiten 2G, deben preparar teléfonos 4G/5G al regresar a tierra firme para evitar interrupciones de comunicación.
Según Viettel, la transición de 2G a 4G/5G también ayuda a mejorar la calidad de las llamadas. El tiempo de conexión de las llamadas en 4G es de aproximadamente 1-2 segundos, en comparación con 5-7 segundos en 2G. La tasa de caída de llamadas también disminuye un 59% en comparación con 2G.
Además, la red 4G/5G utiliza un mecanismo de seguridad superior en comparación con 2G, limitando el riesgo de que los dispositivos se conecten a estaciones base falsas basadas en tecnología antigua.
