Organizado por la Asociación de Software y Servicios de Tecnología de la Información de Vietnam desde 2003, "Sao Khue" es uno de los premios más prestigiosos en el campo de la tecnología de la información y la transformación digital en Vietnam. Este año, el Premio Sao Khue registró 313 nominaciones de organizaciones y empresas de todo el país y 126 nominaciones destacadas fueron honradas.
Con BIDV, tener simultáneamente 6 soluciones premiadas con el Premio Sao Khue 2026 no solo refleja la capacidad del banco para dominar la tecnología y la innovación, sino que también muestra un fuerte avance en la estrategia de construcción de un nuevo modelo de banco digital de BIDV, donde los datos, la IA y la automatización se convierten gradualmente en la plataforma para operar, administrar y desarrollar la experiencia del cliente.
Impulsar la digitalización integral desde la operación hasta la gestión y las transacciones
Las soluciones desarrolladas y honradas por BIDV este año se extienden por muchos campos, desde la operación hasta la gestión de clientes y las transacciones internacionales.
En el segmento operativo, “Smart Counter Hub - Plataforma de transacciones inteligentes, sin papeles” es uno de los hitos destacados en la estrategia de digitalización de BIDV. Esta es una plataforma desarrollada por BIDV, pionera en Vietnam en la digitalización de todo el proceso de transacciones en el mostrador a través de aplicaciones de IA, confirmación electrónica y modelo Super App. La solución contribuye a digitalizar el 100% de los documentos, al tiempo que ayuda al banco a ahorrar alrededor de 150 mil millones de VND en costos operativos cada año.
En el campo de la gestión interna, el "Sistema de Valoración de Activos en BIDV (B.Valuación)" es una plataforma de valoración digital centralizada que integra un almacén de datos de precios, mapas de precios y tecnología AI/ML para mejorar la calidad de la valoración, optimizar la productividad laboral y fortalecer el control de riesgos para las actividades de valoración de activos.
Con el producto "Transacciones Internacionales de Divisas Inteligentes 4.0", BIDV ofrece soluciones de digitalización integral de transacciones de compra y venta de divisas y transferencias internacionales para clientes organizados en la plataforma de banca electrónica. La solución ayuda a las empresas a automatizar los procesos de procesamiento, optimizar los costos operativos y cumplir con el modelo de aprobación multinivel y multinacional en las actividades financieras internacionales.
Para clientes corporativos y multinacionales, "SWIFT SCORE - Solución de banca electrónica global para clientes institucionales" está construida por BIDV de acuerdo con la filosofía "Conexión minimalista - Valor máximo", lo que permite a las empresas conectarse centralmente con los bancos a través de la infraestructura global SWIFT. La solución ayuda a optimizar la gestión del flujo de efectivo, reducir los costos operativos y mejorar la eficiencia de la conexión financiera internacional.
Personalización de la experiencia del cliente con datos y IA
No solo se centra en la digitalización de operaciones y transacciones, BIDV está impulsando gradualmente la transformación digital en el campo de la gestión de la experiencia y la construcción de un ecosistema digital para cada grupo de clientes.
La "plataforma digital de gestión privilegiada de 360 grados de BIDV" es una solución pionera desarrollada y operada por BIDV, orientada a la digitalización integral del viaje de gestión, explotación y uso de privilegios de clientes en la aplicación de banca digital. La plataforma permite la personalización de privilegios para cada cliente, la gestión centralizada de datos y la integración flexible con el ecosistema de socios multisectoriales, brindando así una experiencia sincrónica y sincronizada para los clientes de alta gama.
Mientras tanto, "MyShop Pro - Ecosistema de soluciones digitales para clientes pequeños" está dirigido a grupos de clientes de hogares empresariales y pequeños comerciantes para ayudar a gestionar negocios de manera integral y completamente gratuita con funciones de gestión de tiendas, gestión de productos, conexión de altavoces de pago, emisión de facturas electrónicas, gestión de pedidos y seguimiento de informes comerciales en una plataforma unificada. La solución contribuye a apoyar a los clientes para optimizar el funcionamiento, cumplir fácilmente con las nuevas regulaciones sobre gestión tributaria y adaptarse rápidamente a la tendencia del negocio digital.
Representantes de BIDV dijeron que las soluciones honradas en Sao Khue 2026 reflejan la orientación de transformación digital integral del banco en la nueva etapa: no solo deteniéndose en la digitalización de servicios, sino apuntando a un modelo bancario que opera con datos y plataformas digitales.
En los últimos años, BIDV ha invertido continuamente en infraestructura tecnológica, datos y plataformas financieras digitales para optimizar el funcionamiento, mejorar la experiencia del cliente y desarrollar nuevos modelos de negocio. El hecho de que 6/6 soluciones participantes hayan ganado el Premio Sao Khue 2026 continúa afirmando la posición pionera de BIDV en el camino para promover la transformación digital del sector bancario vietnamita.
