En la tarde del 10 de diciembre con la mayoria de los diputados de la Asamblea Nacional a favor la Asamblea Nacional aprobo la Ley de Aviacion Civil de Vietnam. La Ley tiene 11 capitulos 107 articulos con entrada en vigor a partir del 1 de julio de 2026.
Presentando el informe de aceptacion explicacion y rectificacion de la Ley el Ministro de Construccion Tran Hong Minh dijo que la Ley de Aviacion Civil de Vietnam ha añadido la regulacion de que los transportistas deben ser responsables de la precision de las razones de retraso y cancelacion de transferencias anunciadas y notificadas y al mismo tiempo asigno a las autoridades de aviacion vietnamitas la responsabilidad de supervisar la implementacion de las obligaciones de los transportistas.
Junto con eso esta la revision y correccion del borrador para especificar los casos de pasajeros que reciben el dinero del billete o el dinero correspondiente de la parte del billete o el servicio no utilizado.
La ley ha estipulado especificamente las obligaciones de los transportistas al transportar pasajeros. En consecuencia los transportistas deben informar oportunamente a los pasajeros sobre el vuelo.
En el caso de que un pasajero haya sido confirmado para un asiento en un vuelo pero el transporte se retrase se cancele o se le niegue el transporte no por culpa del pasajero el transportista debe informar oportunamente y disculparse con el pasajero garantizar el alojamiento y el viaje y asumir los costos directamente relacionados con el tiempo de espera en el aeropuerto.
En el caso de que un pasajero haya sido confirmado para un asiento en el vuelo pero el transporte se retrase se cancele o se le niegue el transporte por culpa del transportista debe organizar el viaje adecuado para el pasajero o devolver el dinero de la parte del billete no utilizado a peticion del pasajero sin ser cobrada ninguna cantidad de dinero relacionada.
En caso de que por culpa del transportista los pasajeros hayan sido confirmados como pasajeros en el vuelo pero hayan sido rechazados para el transporte o el vuelo haya sido cancelado o el vuelo haya sido retrasado prolongadamente el transportista es responsable de pagar una compensacion anticipada sin reembolso a los pasajeros en efectivo u otros documentos de valor equivalente.
En caso de que haya que compensar los daños por la responsabilidad civil del transportista esta compensacion se deduce de la indemnizacion por responsabilidad civil.
En sentido contrario la ley tambien regula especificamente los derechos de los pasajeros. En consecuencia en caso de que los pasajeros no sean transportados por culpa del transportista los pasajeros tienen derecho a solicitar al transportista que organice un viaje adecuado o a devolver el dinero del billete o el servicio no utilizado.
Informado por el transportista sobre el limite de responsabilidad de compensacion por daños del transportista aplicable en caso de que el pasajero muera o resulte herido el equipaje se dañe o se pierda y el transporte sea lento.
Recibir la tarifa del billete o la cantidad correspondiente de la parte del billete o el servicio no utilizado despues de haber deducido los costos y las multas de acuerdo con las condiciones del billete o el contrato de transporte.
Derecho a rechazar el vuelo; si esta en ruta los pasajeros tienen derecho a rechazar volar de nuevo en cualquier aeropuerto o lugar de aterrizaje obligatorio y tienen derecho a recuperar el billete o la cantidad correspondiente del billete o el servicio no utilizado despues de haber deducido los costos y multas de acuerdo con las regulaciones de la aerolinea.
