Acercamiento a clientes jóvenes desde las redes sociales
Nacida en la aldea de Chuon Ngo (comuna de Chuyen My, Hanoi), un lugar famoso por el oficio de incrustaciones de nácar, la Sra. Nguyen Thi Minh Chau (24 años) eligió desarrollar productos a partir del oficio de incrustaciones de nácar en una dirección de diseño contemporáneo, minimalista y aplicable. Productos como broches para el cabello, collares, espejos de mano... fueron creados por la Sra. Chau con el deseo de heredar el patrimonio de su familia y llevar los productos artesanales tradicionales a la vida moderna.
En 2024, fundé la marca de incrustaciones de nácar y, junto con mis colegas, ideamos la producción y promoción del producto. Yo me encargo del diseño y la construcción del tema, la producción estará a cargo de los artesanos, y el grupo de jóvenes socios se encargará de la operación y el marketing", dijo la Sra. Minh Châu.
Cada año, la Sra. Chau y sus colegas lanzan 2-3 colecciones, con un promedio de 3-4 meses para completar todas las etapas. "Cada vez que nos preparamos para lanzar un nuevo producto, calculamos los diseños para que se ajusten al proceso de producción real, pero también nos apegamos al tema que plantea todo el grupo. Dependiendo de la calidad y el tiempo de finalización, el costo de las horquillas para el cabello oscilará entre 190.000 y 280.000 VND/producto, con productos como espejos, marcos de fotos... el precio será más alto", dijo la Sra. Chau.
El grupo de la Sra. Minh Châu prioriza la construcción de imágenes en la plataforma Instagram, viéndola como el canal principal para llegar a los clientes jóvenes. Después de completar y estar listo para la venta, el grupo se expandirá a otras plataformas para aumentar la cobertura a más personas.
Según la Sra. Chau, una de las dificultades al acercarse a los clientes es mantener una calidad estable debido a que los materiales cambian con el tiempo. "Como son artesanías, no todos los productos pueden ser perfectos al 100%, o el hecho de que la mayoría de los clientes sean jóvenes con requisitos específicos de color, pero nosotros no podemos satisfacerlos con precisión porque todavía dependemos de los materiales...", agregó la Sra. Chau.
Encontrar nuevas direcciones para los productos artesanales.
Al igual que la Sra. Chau, la Sra. Pham Thu Hoai (27 años, aldea de Chuong, comuna de Thanh Oai, Hanoi) eligió renovar los productos de la aldea artesanal innovando la línea de productos de sombreros cónicos. Además del modelo tradicional, la Sra. Thu Hoai se centra en los productos de sombreros cónicos mini tipo llavero con muchos tamaños y colores, creando puntos destacados con detalles impresos para satisfacer las necesidades de los clientes jóvenes.
Para completar un llavero artesanal, el artesano debe pasar por muchos pasos, como preparar el marco del sombrero, seleccionar las hojas, imprimir letras en la tela... Cada sombrero mini tarda de 30 minutos a una hora de trabajo, requiriendo meticulosidad y cuidado por parte del artesano. El precio de venta oscila entre 40.000 y 110.000 VND/producto, dependiendo del tamaño y el grado de acabado.
Actualmente, la Sra. Thu Hoai cuenta con el apoyo de su madre y su abuela en el proceso de fabricación y finalización de productos, promoviendo tanto la artesanía tradicional del pueblo artesanal como manteniendo una fuente de ingresos estable para la familia.
Además de la fase de producción, la Sra. Hoài utiliza plataformas digitales como TikTok, Shopee y aprovecha las redes sociales para promocionar productos. La Sra. Thu Hoài dijo que el contenido publicado gira principalmente en torno al proceso de fabricación de sombreros y las imágenes de los productos, la historia de la profesión... acercándose así a un grupo de clientes jóvenes.
Gracias a esta forma de hacer las cosas, los productos de la Sra. Thu Hoài se están acercando gradualmente a más clientes, especialmente a los jóvenes y a las personas que necesitan buscar regalos con la huella de la cultura vietnamita.
A partir de su experiencia, la Sra. Hoai cree que los trabajadores jóvenes tienen muchas ventajas al participar en el campo de la producción de productos tradicionales. "Creo que es la capacidad de crear diseños, aprovechar la tecnología de plataforma digital y construir marcas. Cuando se sabe cómo renovar la forma y contar la historia del producto, los valores tradicionales pueden abordarse completamente de una manera más cercana al mercado moderno", compartió la Sra. Thu Hoai.
