Desde el 15 de abril, junto con la implementación de la confirmación de suscriptores en VNeID, muchas personas han accedido a la aplicación para verificar la información del número de teléfono a su nombre. Durante el proceso de implementación, no pocos casos de quejas no mostraron el número de teléfono en el sistema, lo que generó dudas sobre la causa y el manejo.
En una entrevista con Lao Dong, el Sr. Le Van Long (Hai Phong) dijo que después de escuchar información sobre la nueva regulación, tomó la iniciativa de entrar en VNeID para verificar. Sin embargo, aunque ha estado usando este número de teléfono durante muchos años, al acceder a la aplicación no se muestra.
Pensé que seguramente vería el número que estaba usando de inmediato, pero al revisarlo no lo vi. En ese momento también estaba bastante confundido, sin saber si afectaría el uso", compartió el Sr. Long.
Según el procedimiento, a partir del 15 de abril, la aplicación VNeID enviará notificaciones a los usuarios por lotes. Se les pedirá a los usuarios que confirmen si están o no utilizando los números de teléfono que están registrados en todas las redes móviles del país. En caso de que los usuarios confirmen que no están utilizando, se les pedirá que actualicen la información, de lo contrario, se bloqueará unilateralmente durante 60 días. Por el contrario, si el abonado principal tiene suficiente información, los usuarios pueden omitir.
Por lo tanto, si no ves el número de teléfono mostrado en VNeID, espera más y vuelve a intentarlo más tarde. O los usuarios pueden esperar hasta que reciban un mensaje de texto de la operadora o una notificación de la aplicación de identificación electrónica.
De hecho, la nueva normativa no exige que todos los titulares de suscripción se autenticen. Los suscriptores que se hayan registrado con VNeID, tarjeta de identificación, tarjeta de identificación ciudadana con chip o número utilizado para registrar una cuenta VNeID de nivel 2 no tienen que hacerlo.
Según la operadora Viettel, la unidad ha enviado proactivamente mensajes de texto a este grupo, afirmando que no necesitan realizar ninguna operación adicional y pueden utilizar el servicio normalmente.
Los clientes restantes deberán verificar la biometría facial de acuerdo con las regulaciones. Los operadores de red también recomiendan a los usuarios que accedan a las aplicaciones de los operadores de red para realizarlo pronto. Las personas que no tienen teléfonos inteligentes ni la aplicación VNeID también serán clasificadas e implementarán el soporte en el lugar.
