Según la hoja de ruta actual, los suscriptores bloqueados en un solo sentido a partir del 15 de junio seguirán bloqueados en ambos sentidos después de 60 días si no se completa la confirmación o verificación de la información.
Esto significa que los usuarios no solo pierden la capacidad de llamar y enviar mensajes de texto, sino que tampoco pueden recibir llamadas entrantes y mensajes SMS, incluidos los códigos OTP de los bancos y los servicios en línea.
Persona bloqueada en un solo sentido pero aún no regresada para verificar
Este es el grupo con mayor riesgo de bloqueo bidireccional. Muchas personas creen que seguir recibiendo llamadas entrantes o mensajes SMS significa que la suscripción sigue funcionando normalmente, por lo que no han contactado proactivamente con la operadora para completar los trámites.
Sin embargo, si continúa ignorando los anuncios, los suscriptores pasarán a la fase de bloqueo bidireccional después de 60 días.
Los ancianos tienen dificultades para acceder a la tecnología
Una parte de las personas mayores todavía no está familiarizada con el uso de VNeID o las aplicaciones digitales de las empresas de telecomunicaciones.
Muchos casos han recibido notificaciones pero no saben cómo confirmarlas o no pueden realizar automáticamente las operaciones biométricas en sus teléfonos.
Las operadoras de red recomiendan que los familiares tomen la iniciativa de ayudar a los abuelos y padres a verificar el estado de sus suscripciones para evitar interrupciones de comunicación en el futuro.
Gente que está en el extranjero
Las personas que estudian, trabajan o viven en el extranjero también pertenecen al grupo que necesita atención especial.
Si no se ha completado la confirmación a través de VNeID o no se ha contactado con la empresa de telecomunicaciones para obtener orientación, el bloqueo bidireccional de la suscripción puede afectar a las cuentas bancarias, los servicios públicos o las plataformas en línea que utilizan números de teléfono nacionales para la autenticación.
Usuario de la SIM a nombre de un familiar
No son pocos los casos en los que se utilizan números de teléfono pero los titulares son padres, cónyuges u otros familiares.
Si no se han realizado los procedimientos de actualización o confirmación de acuerdo con las regulaciones, estos suscriptores también corren el riesgo de ser procesados de manera similar a otros casos.
Las operadoras de redes recomiendan que las personas tomen la iniciativa de verificar la información del propietario y se pongan en contacto con las empresas de telecomunicaciones cuando detecten errores.
Todavía queda tiempo para restablecer el servicio.
Según las regulaciones, después de ser bloqueado unilateralmente, los usuarios todavía tienen 60 días para completar la confirmación o autenticación.
Inmediatamente después de la implementación exitosa, las empresas de telecomunicaciones restaurarán el servicio sin esperar a los próximos hitos.
Los operadores de red recomiendan a los usuarios que no esperen hasta cerca del momento del bloqueo bidireccional para realizar los trámites para evitar dificultades o sobrecarga en los puntos de transacción.
