El 17 de abril, en Hanoi, el Ministerio de Salud organizó un seminario para solicitar opiniones sobre el Proyecto de desarrollo del sistema de emergencia externa para el período 2026-2030 y la visión hasta 2035. Este es el tercer seminario organizado en Hanoi para solicitar opiniones amplias de ministerios, ramas, localidades, unidades y expertos líderes en emergencia para construir un sistema de emergencia externa moderno, factible y adecuado a las condiciones de Vietnam.
En el seminario, el teniente coronel Pham Huu Phuc, subjefe de la Oficina del Ministerio de Seguridad Pública, dijo: Los ministerios y sectores están elaborando un proyecto para integrar tres centralitas de emergencia 113, 114, 115 en un solo número 113 para llamar a emergencias, seguridad y rescate a nivel nacional.
Hasta ahora, los números anteriores, también llamados centralitas, se aplican específicamente a cada tarea. La centralita 115 se utiliza para llamar a emergencias. La centralita 114 se utiliza para llamar a emergencias y rescate. La centralita 113 recibe llamadas que necesitan apoyo de seguridad. La unificación de estas tareas en un número unificado ayuda a las personas a comunicarse fácilmente cuando necesitan apoyo, y las agencias funcionales también pueden operar fácilmente.
Según la hoja de ruta, cuando se integra, la llamada 113 se redirigirá al centro de mando, y luego se transferirá a las unidades funcionales locales. El sistema está diseñado con un mecanismo de respaldo multicapa, asegurando un funcionamiento continuo las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Para los casos que requieren atención médica de emergencia, los operadores de la centralita que aplican IA transferirán rápidamente la información al centro de atención de emergencia adecuado.
Se espera que la unificación del número 113 ayude a la gente a recordar fácilmente, acortar el tiempo de respuesta y mejorar la eficiencia del manejo de situaciones de emergencia en todo el país", dijo el Sr. Phuc.
Según la propuesta del Ministerio de Seguridad Pública, el proceso de implementación de la integración de estos números se implementará en dos fases. Fase uno, integrar los números 113, 114, 115 en un solo número 113 para su uso en todo el país y ubicarlo en el Centro de Información de Comando de la Policía de 34 provincias y ciudades.
En la segunda fase, después de implementar el modelo de número 113 en el Centro de Información de Comando de la Policía de 34 provincias y ciudades de 6 meses a un año, se organizará una revisión preliminar y evaluación para calcular la construcción del modelo del Centro Nacional 113.
Se espera que la segunda fase pueda investigar la integración de los prefijos 111 y 117 según la opinión del Ministerio de Ciencia y Tecnología.
En el seminario, el Viceministro de Salud, Tran Van Thuan, dijo que la atención de emergencia externa es el eslabón inicial de la cadena de salvación de vidas de pacientes, un lugar donde cada minuto, cada decisión y cada coordinación pueden crear una diferencia entre la vida y las secuelas, entre la oportunidad de recuperación y la pérdida irreparable.
Por lo tanto, el desarrollo de un sistema de emergencia externa es un requisito profesional, humanitario, una medida de la capacidad organizativa del sector de la salud y de todo el sistema de protección de la salud pública.
Cada año, Vietnam registra alrededor de 222.000 accidentes cerebrovasculares, pero la mayoría de los pacientes no reciben atención de emergencia a tiempo. Solo alrededor del 23,2% de los pacientes acuden a los centros médicos en el "tiempo de oro" de las primeras 4,5 horas, y alrededor del 20% son transportados por un sistema de atención de emergencia profesional.
No solo los accidentes cerebrovasculares, sino también situaciones de emergencia como accidentes de tráfico, ahogamientos, incendios, explosiones, intoxicaciones o desastres naturales requieren que el sistema de emergencia externa reaccione rápidamente, se organice de manera sistemática y se coordine de manera más efectiva", agregó el Viceministro, añadiendo que este es un gran vacío que debe resolverse en el proyecto a nivel nacional.
Según el plan de implementación para el período 2026-2030, Vietnam se fija el objetivo de equipar al menos una ambulancia por cada 100.000 habitantes, al tiempo que amplía la formación en habilidades de primeros auxilios para muchas fuerzas como policías, azafatas, estudiantes y ciudadanos.
Anteriormente, 6 localidades piloto habían sido equipadas con 85 ambulancias que cumplían con los estándares internacionales, cada vehículo con aproximadamente 380 equipos médicos modernos.
Actualmente, la proporción de ambulancias en Vietnam es de aproximadamente 0,2 vehículos/100.000 habitantes, mucho menor que en los países desarrollados de la región. La capacidad de emergencia antes del hospital sigue siendo dispersa, careciendo de conexión entre la coordinación, el transporte y el tratamiento inicial.
El Ministerio de Salud está proponiendo combinar las fuerzas médicas con la prevención y extinción de incendios para acortar el tiempo de acceso a la escena. Se espera que el sector de la salud despliegue equipos de emergencia en un radio de 3 km en áreas urbanas y 6 km en áreas rurales. Al mismo tiempo, el sistema de aplicación de inteligencia artificial (IA) para ayudar a recibir llamadas, clasificar el estado del paciente, acceder a registros electrónicos de salud y coordinar el tráfico prioritario para ambulancias.
El Dr. Ha Anh Duc, Director del Departamento de Gestión de Exámenes y Tratamientos Médicos (Ministerio de Salud), la unidad permanente que elabora el Proyecto, dijo: Los primeros auxilios ambulatorios ayudan a salvar vidas de pacientes en un "tiempo de oro"; ayudan a la intervención temprana, reducen la tasa de mortalidad y complicaciones. Las estadísticas en los países con sistemas de primeros auxilios ambulatorios desarrollados muestran que la tasa de mortalidad se reduce entre un 20 y un 40%.
Por otro lado, ayuda a mejorar la calidad de los servicios de salud y la confianza pública en la disponibilidad y eficacia del sistema de salud, que es un criterio importante para evaluar la capacidad del sistema de salud.
