De acuerdo con las regulaciones de la Decisión No. 25/2026/QD-UBND que modifica y complementa algunos contenidos de la Decisión No. 33/2025/QD-UBND, a partir del 23 de febrero de 2026, el marco de precios de los servicios de gestión y operación de edificios de apartamentos en Hanoi se ajusta con un máximo de 16.500 VND/m2/mes para los edificios de apartamentos con ascensores.
El marco de precios de los servicios de gestión y operación de edificios de apartamentos se divide en dos grupos: con y sin ascensor. Para los edificios de apartamentos sin ascensor, el precio mínimo es de 700 VND/m2/mes, el máximo es de 5.000 VND/m2/mes. Mientras tanto, los edificios de apartamentos con ascensor aplican precios de 1.200 VND/m2/mes a 16.500 VND/m2/mes.
La gran diferencia entre los dos grupos de apartamentos refleja la naturaleza específica de los costos operativos. Los edificios con ascensores a menudo generan muchos costos relacionados con la electricidad, el mantenimiento de los sistemas técnicos, el personal de gestión, la seguridad, el saneamiento y el mantenimiento de equipos. Estos son factores que afectan directamente las tarifas de servicio que los residentes tienen que pagar mensualmente.
En particular, el marco de precios anterior no incluye las primas obligatorias de seguro contra incendios y explosiones, las remuneraciones de la Junta Directiva, así como los ingresos de los servicios de alta gama como piscinas, saunas, televisión por cable o internet. Esto significa que el costo total real en algunos apartamentos puede ser superior a la tarifa básica de gestión operativa, dependiendo de las comodidades y los acuerdos entre los residentes y la unidad de gestión.
La nueva regulación también establece el requisito de fortalecer la supervisión del gobierno local. Los Comités Populares a nivel de comuna y barrio son responsables de inspeccionar las actividades del inversor, la unidad de gestión operativa y la Junta de Administración, especialmente en el contenido de la gestión financiera de servicios para la parte de bienes públicos. Al mismo tiempo, este organismo es responsable de coordinar el manejo de las disputas que surjan en los edificios de apartamentos.
La realidad en los últimos tiempos muestra que las tarifas de servicio de los apartamentos son una de las causas comunes de conflictos entre los residentes y las unidades operativas. No son pocos los casos en los que los residentes reflejan altas tarifas, pero la calidad del servicio no es proporcional, o falta transparencia en la divulgación de ingresos y gastos.
El establecimiento de un marco de precios mínimo y máximo ayuda a crear un corredor legal más claro, limitando la situación de cobro arbitrario de tarifas. Sin embargo, la tarifa específica en cada edificio todavía depende de los estándares de servicio, la calidad de la construcción, el sistema de servicios públicos y el consenso entre las partes interesadas.
En relación con las disputas sobre los fondos de gestión operativa, los fondos de mantenimiento de la parte de propiedad común, la resolución se lleva a cabo de acuerdo con las disposiciones de la Ley de Vivienda. Esta es una base legal importante para garantizar los derechos e intereses legítimos de los residentes, así como de los sujetos de gestión.
